Technico-Commercial Alarme Commercial Sécurité H/F

Bassin de Pompey; Metz; Sur place; EUR 28 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Bassin de Pompey, spécialiste sécurité, recherche un commercial/technico-commercial indépendant pour intervenir chez des clients privés autour de Metz. Mission: installer et maintenir alarmes, vidéosurveillance et équipements connectés, avec suivi technique et commercial.

Profil: expérience commerciale d'au moins 3 ans, permis B, véhicule personnel, habilitation BR appréciée. Autonomie sur votre secteur, rendez-vous dès 9h; journées typiques 9h-12h et 14h-18h.

Qualifications

• Expérience commerciale minimale de 3 ans (commercial/technico-commercial ou équivalent).
• Relation client en face-à-face et identification des besoins.
• Conseil et argumentation commerciale avec présentation de solutions techniques.
• Vente additionnelle et développement de l'activité sur votre secteur.

Responsabilités

• Installation et mise en service d'équipements de sécurité.
• Maintenance et remplacement du matériel.
• Diagnostic et résolution de dysfonctionnements.
• Vérification des connexions et communications des équipements.
• Paramétrage et configuration des systèmes.
• Utilisation des outils et applications internes.
• Identifier les besoins du client et proposer des solutions adaptées.
• Conseiller sur l'amélioration de la sécurité du domicile.
• Identifier les équipements manquants ou à remplacer.
• Présenter les solutions adaptées.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Réaliser des ventes additionnelles.

Connaissances

Relation client face-à-face

Identification des besoins

Conseil et argumentation commerciale

Présentation de solutions techniques

Vente additionnelle

Développement commercial secteur

Outils

Alarmes et sécurité

Vidéosurveillance

Réseaux IP

Paramétrage d'équipements

Transmission IP/GSM

Diagnostic technique

Description du poste

1. Présentation du projet

Projet à l'échelle nationale. L'entreprise principale sera divulguée au cours du processus de recrutement.

Vous interviendrez chez des clients particuliers pour assurer l'installation, la maintenance, le remplacement et le suivi d'équipements de sécurité :

• Alarmes
• Caméras et systèmes de vidéoprotection
• Détecteurs
• Équipements connectés
• Systèmes de transmission et de communication

2. Profil recherché

Expérience obligatoire : minimum 3 ans en tant que commercial, technico-commercial ou dans une fonction commerciale équivalente.

Compétences commerciales :

• Le commerce et la relation client en face-à-face
• L'identification des besoins
• Le conseil et l'argumentation commerciale
• La présentation de solutions techniques
• La vente additionnelle
• Le développement de votre activité sur votre secteur

Compétences techniques :

• Alarmes et systèmes de sécurité
• Vidéosurveillance
• Sécurité électronique
• Réseaux IP et connectivité
• Paramétrage d'équipements connectés
• Vérification des connexions réseau
• Transmission IP/GSM
• Diagnostic de dysfonctionnements techniques

Qualités attendues :

• Excellent relationnel et sens du service
• Fibre commerciale
• Autonomie et organisation
• Rigueur
• Bonne présentation
• Goût pour les environnements techniques
• Capacité à vulgariser des solutions techniques auprès de particuliers

3. Conditions obligatoires

• Minimum 3 ans d'expérience commerciale
• Permis B valide
• Véhicule personnel
• Casier judiciaire vierge
• Habiter dans un rayon maximum de 20 km autour de Metz
• Disponibilité à temps plein, 5 jours par semaine
• Habilitation électrique BR est appréciée et peut être prise en charge si nécessaire

4. Vos missions

Partie technique

• Installation et mise en service d'équipements de sécurité
• Maintenance et remplacement de matériels
• Diagnostic et résolution de dysfonctionnements
• Vérification des connexions et communications des équipements
• Paramétrage et configuration des systèmes
• Utilisation des outils et applications internes

Partie commerciale

• Identifier les besoins du client
• Conseiller sur l'amélioration de la sécurité du domicile
• Identifier les équipements manquants ou à remplacer
• Présenter les solutions adaptées
• Proposer des produits et services complémentaires
• Réaliser des ventes additionnelles

5. Organisation et niveaux d'intervention

• Activité à temps plein, 5 jours par semaine
• Premier rendez-vous généralement à 9h00
• Plages d'intervention : 9h00‑12h00 et 14h00‑18h00
• Utilisation d'un logiciel interne de planification
• Activité principalement réalisée sur votre secteur géographique

T1 - Interventions de premier niveau

• Installation et mise en service des équipements de sécurité
• Diagnostic initial des dysfonctionnements
• Résolution des incidents simples
• Vérification des connexions réseau et de la communication des équipements

T2 - Support technique avancé

• Analyse et résolution d'incidents plus complexes
• Paramétrage et reconfiguration des équipements et centrales
• Gestion des transmissions IP/GSM
• Remplacement de matériel défectueux et validation du bon fonctionnement

T3 - Expertise technique

• Traitement des incidents critiques ou récurrents
• Analyse des causes racines
• Coordination avec les équipes techniques et les constructeurs
• Déploiement de correctifs
• Accompagnement des équipes sur les problématiques complexes

6. Statut et rémunération

Statut : Indépendant / prestation de services

Projet prévu sur plusieurs années

Rémunération communiquée au cours du processus

Bonus et marges intéressantes sur les ventes additionnelles réalisées

7. Véhicule et matériel

• Utilisation de votre véhicule personnel
• Interventions sectorisées
• Frais kilométriques non remboursés dans le cadre habituel de la zone
• Relevé kilométrique mensuel
• Prise en charge possible de certains dépassements selon les conditions du projet

Le véhicule devra être adapté au transport et au stockage du matériel.

Matériel fourni selon les modalités du projet : Badge, Gilet, Téléphone, Tablette, Équipements nécessaires aux interventions.

8. Formation

Formation initiale obligatoire en présentiel d'environ 2 semaines et demie :

• 3 jours de découverte en binôme avec un technicien référent
• 1 semaine de formation théorique au siège situé à Antony (92)
• 1 semaine d'immersion terrain en binôme

Une formation continue et de la documentation technique permettront ensuite votre montée en compétences.