Technicienne/Technicien de proximité au Service Départemental d'Appui Numérique (SDAN) (H/F)

Direction Zonale de Police Nationale – Ouest; Le Chardon; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Direction zonale de Police Nationale – OUEST recherche un technicien de proximité pour assurer l’installation, la mise à jour et la maintenance des équipements et des systèmes d’information. Vous interviendrez en télémaintenance ou sur site, en soutien des ALSN et des utilisateurs et vous gérerez l’activité dans GLPI pour garantir la traçabilité locale.

Le poste implique des déplacements, des tâches d’exploitation et de maintenance des SI, la gestion d’équipements spécifiques MI et

Qualifications

• Expérience en maintenance des systèmes d’information.
• Compétences en support et formation des utilisateurs.
• Connaissance des outils et procédures IT internes.

Responsibilities

• Installer et mettre à jour les équipements et composants d’infrastructure.
• Assurer le télémaintenance ou les déplacements selon le besoin.
• Assister l’ALSN et les utilisateurs sur les bonnes pratiques des SI.
• Gérer l’activité du service dans GLPI et assurer la traçabilité.
• Assurer les tâches d’exploitation et de maintenance des SI locaux.
• Gérer les équipements spécifiques du MI (NEO2, NOEMI, ACROPOL/STORM, caméras).
• Assurer les fonctions ADR pour l’autorité de délivrance des rattachements.

Skills

Maintenance SI

Télémaintenance

Relation utilisateur

Gestion GLPI

Exploitation réseau

Tools

GLPI

Job description

Groupe RIFSEEP: 2
Vos activités principales:
En tant que technicien de proximité, vos missions sont les suivantes:

• Assurer l’installation et les mises à jour des équipements (matériels, applications et composants d’infrastructure) soit par télémaintenance soit par déplacement ;
• Assister l’ALSN et les utilisateurs sur les bonnes pratiques quant à l’utilisation des systèmes d’information;
• Gérer l’activité du service dans l’outil GLPI pour assurer une traçabilité locale ou avec le support d’une expertise extérieure
• Assurer localement les tâches d’exploitation et de maintenance des SI (serveurs, sauvegardes, switchs, téléphonie TOIP)
• Gestion des équipements spécifiques du MI (NEO2, NOEMI, radio ACROPOL/STORM, caméras piéton)
• Assurer les fonctions d’Autorité de Délivrance de Rattachement des cartes agents ministérielles (ADR)

Votre environnement professionnel:

Activités du service
Le SDAN a en charge le numérique pour la Police Nationale du Loiret. (Hôtel de Police d’Orléans, Hôtel de Police de Montargis, bureaux de Police locaux et Centre de Rétention Administrative du Loiret)

Composition et effectifs du service
Le service est placé sous la responsabilité de deux effectifs de catégorie «B», il comprend 10 techniciens SIC.

Liaisons hiérarchiques
Le Chef SDAN et son Adjoint, le Directeur Interdépartemental de la Police Nationale et son Adjoint.

Liaisons fonctionnelles
Le Service Zonal d’Appui Numérique de Rennes, le Service de Transformation Numérique.
Les fonctions incluent également des interactions avec d’autres services du ministère:
l’ANFSI, la DTNUM, la Préfecture du Loiret ainsi que la DZTNUM Sud.

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions:
Régime horaire: 40h30 par semaine 25 jours de CA et 29 jours d’ARTT.
Ce poste nécessite polyvalence, rigueur, réactivité, sens de l’organisation et connaissance des systèmes d’exploitation. Il implique également des déplacements ponctuels sur le département avec un véhicule de service.
Parking réservé aux agents permettant de stationner le véhicule personnel;
Hôtel de Police desservit par 2 lignes de bus, tram accessible à pied, avec participation employeur;
Salle de sport accessible aux agents ;
Proximité du Centre-ville et des axes routiers majeurs de la métropole;
Subventions pour le restaurant administratif de Coligny;
Nécessité d’être titulaire du permis B;
Nécessite d’obtenir l’habilitation «Très secret»;
Astreinte hebdomadaire avec véhicule de service;
Accès au catalogue de formation du MI
Qui contacter? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter
Le Chef SDAN (02.38.24.33.72) / Adjoint (02.38.24.31.67) – [e-mail]
Liste des pièces requises pour déposer une candidature:
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses:
Personnels du ministère de l'Intérieur https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Personnels externes https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre (listes déroulantes)
Compétences transverses
Connaissance de l'environnement professionnel -niveau pratique -à acquérir
Application de la réglementation - niveau pratique - à acquérir
Compétences bureautique et outils collaboratifs -niveau maîtrise - à acquérir
Capacité à communiquer -niveau maîtrise - à acquérir
Compétences rédactionnelles - niveau pratique - requis
Expression orale- niveau pratique - requis
Capacité à organiser -niveau pratique - requis
Esprit de synthèse -niveau pratique -à acquérir
Savoir-être
Sens des relations humaines- niveau pratique - à acquérir
Sens de la pédagogie -niveau pratique - à acquérir
Travail en équipe - niveau pratique - requis
Autonomie et sens de l'initiative - niveau pratique - à acquérir
Rigueur et méthode -niveau pratique - requis
Réactivité -niveau pratique - à acquérir
Capacité d'adaptation -niveau pratique - requis
Compétences techniques
Connaissance de l'architecture et les fonctionnalités des SI -niveau pratique - à acquérir
Connaissance des techniques d’installation et de maintenance des équipements locaux -niveau pratique - à acquérir
Connaissance des techniques informatiques et des services de télécommunication -niveau pratique - à acquérir
Vos perspectives:
Ce poste diversifié permet à l’agent de développer polyvalence et sens de l’initiative. Il permet également d’évoluer vers d’autres postes au sein du domaine numérique.
Durée attendue sur le poste: 3 ans

Présentation de Direction Zonale de Police Nationale – Ouest

Direction zonale de Police Nationale – OUEST