Technicienn(e) Help Desk / IT

Camfil France; Colombes; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Camfil France recherche un Technicien informatique pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques sur nos sites. Vous gérerez le support de premier niveau, les tickets et l’administration du parc IT, tout en participant à la documentation et aux projets locaux et EMEA.

Profil recherché : BTS SIO ou DUT, maîtrise d’Active Directory et Office 365, anglais B1, et déplacements sur les sites. CDI, localisation Colombes (92).

Qualifications

• Formation BTS SIO ou DUT requise.
• Gestion sécurisée d’Active Directory et Office 365.
• Anglais minimum B1 et déplacements sur sites.

Responsibilities

• Assurer le support de premier niveau pour les utilisateurs.
• Gérer les tickets et déployer des solutions.
• Configurer et administrer le parc IT et les droits utilisateurs.
• Participer à la documentation et aux projets locaux/EMEA.
• Communiquer avec partenaires et clients externes.

Skills

Active Directory

Office 365

Anglais B1

Support utilisateur

Gestion tickets

Education

BTS SIO ou DUT

Job description

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) informatique !

Localisation : Colombes (92)

Type de contrat : CDI

Expérience : profil intermédiaire

Secteur : Filtration de l'air

Votre mission

Le groupe Camfil conçoit, fabrique et commercialise des solutions et des matériels dédiés à la filtration de l'air. En tant que Technicien (ne) informatique, vous assurerez le bon fonctionnement de nos systèmes informatiques sur nos différents sites.

Vos principales responsabilités seront :

• Assurer le support de premier niveau
• Assurer les contacts informatiques pour les utilisateurs
• Gérer les problèmes, créer des tickets dans le système de ticketing, classer et prioriser les tickets et déployer des solutions
• Configurer et gérer le parc IT (ordinateurs, smartphones, lecteurs de codes-barres, etc.), les droits utilisateurs.
• Participer à la création et à la maintenance de la documentation informatique et des instructions d'installation (KCS).
• Participer aux projets locaux : Initier et suivre les migrations d'applications et définir les outils à utiliser en fonction du groupe
• S'assurer que les services sont fournis conformément aux exigences convenues des clients et qu'ils continuent de répondre ou de dépasser les attentes.
• Contribuer à simplifier et harmoniser le paysage informatique de la zone en cohérence avec la stratégie de la société
• Communiquer avec nos partenaires et clients externes à l'échelle mondiale
• Participation aux projets EMEA en lien avec les équipes Europe

Votre profil

• Formation : BTS SIO ou DUT
• Gestion sécurisée des solutions Active Directory et Office 365
• Anglais : impératif (minimum B1), échanges avec le Groupe
• Déplacements professionnels sur les différents sites
• Astreinte à prévoir le samedi

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise à taille humaine avec un esprit collaboratif
• Des projets variés et techniquement stimulants
• Un cadre de travail dynamique
• Des outils de pointe pour faciliter votre travail

Chez @Camfil, nous valorisons la diversité et l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes au sein de nos équipes. Nous encourageons toutes les candidatures à postuler, quels que soient leurs horizons, leurs expériences, leurs capacités ou leurs perspectives.