Technicienn(e) Help Desk / IT

Camfil; Colombes; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement de travail collaboratif

Projets techniquement stimulants

Outils de pointe

Job summary

Camfil recherche un(e) Technicien(ne) Help Desk / IT à Colombes pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Le candidat idéal doit avoir une formation en informatique (BTS SIO ou DUT) et des compétences en gestion de solutions Active Directory et Office 365.

Les responsabilités incluent le support de premier niveau, la gestion des tickets et la configuration du parc IT. Anglais exigé (minimum B1) avec participation à des projets variés.

Nous offrons un cadre de travail dynamique et des outils de pointe.

Qualifications

• Formation requise en management IT.
• Expérience en support technique est un plus.
• Capacité à travailler sous pression.

Responsibilities

• Assurer le support de premier niveau.
• Gérer les tickets et problèmes informatiques.
• Configurer et gérer le parc IT.

Skills

Gestion sécurisée des solutions Active Directory

Office 365

Compétences en anglais (minimum B1)

Education

BTS SIO ou DUT

Job description

Détails de l'emploi: Technicienn(e) Help Desk / IT

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) informatique !

Localisation : Colombes (92)

Type de contrat : CDI

Expérience : profil intermédiaire

Secteur : Filtration de l’air

Le groupe Camfil conçoit, fabrique et commercialise des solutions et des matériels dédiés à la filtration de l’air. En tant que Technicien(ne) informatique, vous assurerez le bon fonctionnement de nos systèmes informatiques sur nos différents sites.

Vos principales responsabilités

• Assurer le support de premier niveau
• Assurer les contacts informatiques pour les utilisateurs
• Gérer les problèmes, créer des tickets dans le système de ticketing, classer et prioriser les tickets et déployer des solutions
• Configurer et gérer le parc IT (ordinateurs, smartphones, lecteurs de codes-barres, etc.), les droits utilisateurs.
• Participer à la création et à la maintenance de la documentation informatique et des instructions d’installation (KCS).
• Participer aux projets locaux : Initier et suivre les migrations d’applications et définir les outils à utiliser en fonction du groupe
• S’assurer que les services sont fournis conformément aux exigences convenues des clients et qu’ils continuent de répondre ou de dépasser les attentes.
• Contribuer à simplifier et harmoniser le paysage informatique de la zone en cohérence avec la stratégie de la société
• Communiquer avec nos partenaires et clients externes à l’échelle mondiale
• Participation aux projets EMEA en lien avec les équipes Europe

Votre profil

• Formation : BTS SIO ou DUT
• Gestion sécurisée des solutions Active Directory et Office 365
• Anglais : impératif (minimum B1), échanges avec le Groupe
• Déplacements professionnels sur les différents sites
• Astreinte à prévoir le samedi

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise à taille humaine avec un esprit collaboratif
• Des projets variés et techniquement stimulants
• Un cadre de travail dynamique
• Des outils de pointe pour faciliter votre travail

Nous encourageons toutes les candidatures à postuler, quels que soient leurs horizons, leurs expériences, leurs capacités ou leurs perspectives.

Envoyez votre CV à [e-mail]