Technicien vendeur cycle H/F

CYCLABLE; Toulouse; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

CYCLABLE à Toulouse recherche un Technicien vendeur cycle pour assurer l’entretien courant et le montage des vélos, conseiller les clients sur l’achat des vélos, accessoires et pièces détachées, et gérer les opérations en magasin.

Le poste combine 70% atelier et 30% surface de vente; expérience minimale de 2 ans; CQP cycle ou CAP/BEP motocycle ou équivalent est souhaité; esprit commercial et rigueur sont indispensables.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans dans le domaine.
• Compétences techniques en entretien et réparation de vélos et VAE.
• Bonne présentation et sens du service client.

Responsibilities

• Réaliser tous types de réparations sur vélo classique et VAE.
• Maintenance préventive et corrective des cycles.
• Réception et montage des vélos neufs (VAE).
• Planifier et suivre les rendez-vous et prestations.
• Gérer le SAV B to B si applicable.
• Assurer la satisfaction client par la qualité des interventions.
• Entretenir l’espace de travail de l’atelier.
• Conseiller les clients sur les ventes en surface.

Skills

Réparations vélos

Maintenance vélo/VAE

Conseil client

Planification rendez-vous

Education

CQP cycle ou CAP/BEP motocycle

Job description

Rôle : Garantir l’entretien courant, diagnostiquer les dysfonctionnements pour détecter d'éventuelles pièces défectueuses et réparer les cycles en estimant le temps et le coût nécessaires aux réparations. Assurez également la réception, le montage et la préparation des vélos pour la mise en vente. Sur la partie vente, votre expertise technique vous permet de conseiller la clientèle sur l'achat des vélos, accessoires et pièces détachées. Le degré de polyvalence demandé et les responsabilités confiées peuvent varier selon les choix d’organisation du magasin.

Missions

• Vous maîtrisez et réalisez tous types de réparationssur un vélo classique ou VAE

• Vous êtes garant.e de l’ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l’entretien courant et périodique de cycles et VAE

• Vous réalisez la réception des vélos et finalisez l’assemblage et le montage des vélos neufs (VAE)

• Vous planifiez, suivez les rendez-vous et les prestations

• Vous gérez la partie B to Ben cas de SAV

• Vous êtes garant.e de la satisfaction clientpar la qualité de vos interventions techniques

• Vous entretenez votre espace de travail au sein de l’atelier

• Vous informezet conseillez les clientssur la surface de vente en cas de forte affluence

Les missions se répartissent à 70 % en atelier, en tant que Technicien(ne), et à 30 % sur la surface de vente, en tant que Vendeur(se). C’est pourquoi le poste est intitulé Technicien(ne) vendeur(se) cycle, afin de refléter cette double compétence.

• Vous disposez d'une expérience de minimum 2 ans

• Vous avez une main de fer pour resserrer une vis et un œil de lynx pour repérer le moindre pépin mécanique

• Vous êtes titulaire d’un CQP cycle ou CAP/BEP motocycle ou vous avez acquis une expérience équivalente

• Véritable commerçant.e, vous avez le sens du service client, une bonne présentation et un contact humain facile

• De nature dynamique, vous êtes méticuleux.se, rigoureux.se et vous souhaitez valoriser les grandes marques que nous commercialisons

• Le vélo fait partie de votre quotidien, en ville et/ou en voyage. Vous êtes curieux(se) des nouveautés de cette industrie. Vous avez peut-être même de belles aventures à nous partager ?