Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

EXPERIS FRANCE; Le Bar-sur-Loup; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en systèmes informatiques recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique à Le Bar-sur-Loup. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience en support informatique, des compétences en environnements Microsoft, et maîtriser l'Anglais. Ce poste, en CDI, offre divers avantages comme des titres restaurant et une complémentaire santé.

Prestations

Titres restaurant

CSE

Indemnité transports

Complémentaire santé

Qualifications

• Expérience confirmée en support informatique.
• Anglais courant requis.
• Permis B indispensable pour déplacements.

Responsabilités

• Assurer un support de proximité de qualité aux utilisateurs.
• Participer au déploiement de postes et à la mise en place de la nouvelle messagerie.
• Gérer les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique.
• Rédiger des procédures claires pour améliorer les processus internes.

Connaissances

Environnements Microsoft

Outils ITSM

Déploiement Android/iPhone

Support client à distance

Gestion de parc informatique

Description du poste

Overview

Rejoignez notre équipe sur les Alpes-Maritimes et contribuez à des projets IT concrets et innovants. Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Informatique (F/H) - CDI, poste à pourvoir sur Bar-sur-Loup. En tant que membre clé de notre équipe, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes.

• Assurer un support de proximité de qualité aux utilisateurs
• Participer au déploiement de postes et à la mise en place de la nouvelle messagerie
• Gérer les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique
• Administrer les comptes informatiques et les applications métiers
• Dépanner les applications Microsoft et déployer les smartphones Android/iPhone
• Rédiger des procédures claires pour améliorer les processus internes

Profil recherché

Expérience confirmée en support informatique. Maîtrise des environnements Microsoft et des outils ITSM. Bonnes compétences en mobilité (Android/iPhone). Anglais courant requis. Permis B indispensable car déplacements.

Soft skills et savoir-être

• Rigueur et souci du détail
• Excellentes compétences en communication
• Esprit de synthèse et d’analyse
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement collaboratif

Conditions et avantages

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée

• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE
• Indemnité transports
• Complémentaire santé
• Selon profil

Déplacements : Jamais

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Diagnostic de pannes informatiques
• Dépanner des équipements informatiques
• Dép
• Déploiement de solutions informatiques
• Formation des utilisateurs sur les outils informatiques
• Gestion de parc informatique
• Maintenance préventive de systèmes informatiques
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
• Rédaction de documentation technique
• Support client à distance
• Anglais : cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger : ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Employeur

50 à 99 salariés

Experis, ESN du Groupe Manpower est une entreprise mondiale, spécialiste de la transformation digitale et numérique des entreprises. Créateur de valeur et de performance, nous veillons à ce que chaque compétence et expertise s'associe de manière constructive aux projets et aux stratégies de développement de nos clients. Cette capacité d'accompagnement se fonde sur le potentiel unique de nos collaborateurs et ainsi de nos équipes #TalentMultiplied. Mme Pauline CHRISTAUD