Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

EXPLOITATIONS FORESTIERES BARILLET; Châteauneuf-sur-Loire; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques à Châteauneuf-sur-Loire recherche un Technicien Support (H/F) en CDI pour assurer le support utilisateur et maintenir les systèmes informatiques. Le candidat doit avoir au moins 2 ans d'expérience et un Bac+2 en informatique. Ce poste offre un environnement de travail stable avec des avantages selon l'expérience.

Prestations

CE

Mutuelle

Qualifications

• 2 ans d'expérience indispensable dans un rôle similaire.
• Formation Bac+2 en Informatique est nécessaire.

Responsabilités

• Assurer le support utilisateur à proximité ou via des outils de prise en main à distance.
• Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques et logiciels.
• Réaliser la maintenance préventive et corrective des systèmes informatiques.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Apporter une assistance technique aux équipes

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Dépanner des équipements informatiques

Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels

Formation

Bac+2 ou équivalents en Informatique

Description du poste

Offre n° 199GNXM Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, pour l'ensemble des activités, nous recherchons en CDI un TECHNICIEN SUPPORT (F/H). Missions : Assurer le support utilisateur à proximité ou via des outils de prise en main à distance - Résoudre les incidents de niveau 1 et 2, escalader l'incident si nécessaire, veiller à la satisfaction des utilisateurs - Installer, configurer, et mettre à jour les équipements informatiques et logiciels. - Réaliser la maintenance préventive et corrective des systèmes informatiques. - Mettre à jour les livrables (documentations et procédures) - Assurer la formation et l'accompagnement des Utilisateurs - Assurer la gestion de projet en équipe ou en autonomie (Respect des délais et du budget) - Assister l'équipe d'administrateurs systèmes et réseaux dans la gestion et l'évolution du système d'information - Assister le RSSI dans la mise en place de notre politique de sécurité du système d'information. Vous travaillez du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaine
Travail en journée
Salaire

• selon expérience + CE + Mutuelle

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents- Informatique Cette formation est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Dépanner des équipements informatiques
• Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Exploitation forestière

Employeur

50 à 99 salariés

Le groupe BARILLET dont le métier d'origine est l'exploitation forestière et les scieries est un acteur majeur dans la distribution des produits bois et dérivés. Entreprise familiale dont la solidité financière et la croissance garantissent un développement durable. Au sein de notre scierie à Vitry aux loges dans le Loiret nous recherchons un gardien de nuit en CDI.

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