Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

NEXT SOLUTIONS; Arrondissement de Cayenne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique en Guyane recherche un Technicien / Technicienne support informatique pour assurer le support technique N1/N2 et la maintenance des équipements. Une expérience de 2 ans et un Bac+2 en informatique sont requis. Le poste comprend des compétences en réseaux et en systèmes, avec une formation des utilisateurs et des déplacements fréquents.

Prestations

Véhicule

Téléphone mobile

Ordinateur portable

Qualifications

• 2 ans d'expérience en tant que technicien support.
• Expérience indispensable dans le poste.
• Formation Bac+2 requise.

Responsabilités

• Assurer le support technique N1/N2.
• Réaliser la maintenance des équipements informatiques.
• Former les utilisateurs et rédiger des rapports.

Connaissances

Connaissance en réseau (TCP/IP, DNS, VPN)

Environnements Windows / Linux / Android

Gestion des comptes et droits via Active Directory

Maitrise des outils Microsoft 365

Utilisation d’un outil de ticketing

Anglais

Formation

Bac+2 ou équivalents Réseau informatique- Systèmes BTS SIO, SN-RCSI, DUT

Description du poste

Offre n° 199BQGV - Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

Assurer le support technique N1/N2 (diagnostic, résolution d'incidents à distance et sur site). Réaliser la maintenance préventive et curative des équipements informatique (PC, imprimantes, serveurs), et terminaux de point de vente. Installer, configurer et réparer les équipements informatiques en atelier ou sur site. Rédiger les rapports d'intervention et alimenter l'outil de ticketing. Support proactif et formation des utilisateurs. Assurer et maintenir des tâches administratives (gestion du stock, inventaire, bordereaux ...)

Type de contrat CDI

• Salaire brut : Mensuel de 2041.00 Euros sur 12 mois
• Véhicule
• Téléphone mobile
• Ordinateur portable

• Déplacements: Fréquents
• Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) - sur un poste de technicien support, Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Réseau informatique- Systèmes BTS SIO, SN-RCSI, DUT, Cette formation est indispensable

Compétences

• Connaissance en réseau (TCP/IP, DNS, VPN) Cette compétence est indispensable
• Environnements Windows / Linux / Android Cette compétence est indispensable
• Gestion des comptes et droits via Active Directory Cette compétence est indispensable
• Maitrise des outils Microsoft 365 (Outlook, Teams, Cette compétence est indispensable
• Utilisation d’un outil de ticketing. Cette compétence est indispensable
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l\'utilisateur
• Dépanner des équipements informatiques
• Anglais Cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Autres travaux d'installation n.c.a.

Employeur

6 à 9 salariés

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