Technicien / Technicienne support informatique

CFA ALTERN EMPLOI Valenciennes; Toulouse; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en support informatique à Toulouse recherche un Technicien support informatique pour assurer le bon fonctionnement des systèmes. Vous devrez résoudre des problèmes techniques, former les utilisateurs et documenter les interventions. Un Bac professionnel ou un diplôme équivalent est requis. Ce poste implique également de travailler en équipe et de rester informé des innovations technologiques.

Qualifications

• Assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques.
• Résoudre les problèmes techniques des utilisateurs.
• Configurer et maintenir les équipements informatiques.

Responsabilités

• Former les utilisateurs aux nouvelles technologies et logiciels.
• Documenter les interventions et maintenir la base de connaissances.
• Collaborer avec les équipes techniques pour améliorer les systèmes.

Connaissances

Rigueur

Réactivité

Organisation du travail

Travail en équipe

Formation

Bac Professionnel Systèmes Numériques

BTS Services Informatiques aux Organisations

DUT Informatique

Description du poste

Technicien / Technicienne support informatique

Le Conseiller / La Conseillère support technique informatique, joue un rôle clé pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein des entreprises. Assiste les utilisateurs en résolvant les problèmes techniques et en répondant à leurs questions Configure et maintient les équipements informatiques et les logiciels Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et logiciels Documente les interventions et maintient à jour la base de connaissances Collabore avec les équipes techniques pour améliorer les systèmes d'information Assure une veille technologique pour rester informé des dernières innovations

Quelles sont les missions ?

Faire preuve de rigueur et de précision; Faire preuve de réactivité; Organiser son travail selon les priorités et les objectifs; Travailler en équipe

Quel est le profil demandé ?

Cet emploi est accessible avec un Bac Professionnel Systèmes Numériques (SN), un BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) ou un DUT Informatique.