Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

PROVIDENCE TRAVAIL TEMPORAIRE; Levallois-Perret; Sur place; EUR 22 000 - 24 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire à Levallois-Perret recherche un Technicien/Technicienne support informatique. Le poste implique d'accueillir et résoudre des incidents techniques sur site, d'assurer le support bureautique, et de collaborer avec les équipes IT. Le candidat idéal a au moins 3 ans d'expérience, maîtrise Windows et les outils Microsoft, et parle anglais. Contrat en intérim de 12 mois avec un salaire brut compris entre 22 000 et 24 000 euros par an.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• 3 ans d'expérience, souhaité dans un rôle de support technique.
• Autonomie, rigueur et esprit d'équipe requis.
• Bonne maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Responsabilités

• Accueillir, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Assurer le support bureautique sur des outils variés.
• Former et assister les utilisateurs aux bonnes pratiques.

Connaissances

Maîtrise de l'environnement Windows 10/11

Connaissance des outils Microsoft

Expérience de l'outil ServiceNow

Connaissances réseau de base (TCP/IP, VPN, Wi-Fi)

Anglais courant A1

Formation

Bac+2 ou équivalents

Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Description du poste

Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F) 92 - Levallois-Perret

Offre n° 200SRQS
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien Support à Proximité à Levallois-Perret.Vos missions :Accueillir, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels sur site.Assurer le support bureautique (Windows, Outlook, Teams, Office 365, etc.).Gérer les demandes et incidents via l'outil ITSM ServiceNow.Installer, configurer et dépanner les postes de travail, imprimantes, téléphones, périphériques...Préparer les équipements informatiques (masterisation, déploiement, mise à jour).Documenter les interventions et procédures.Escalader les incidents complexes aux équipes de niveau supérieur si nécessaire.Former et assister les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques.Travailler en coordination avec les équipes IT locales et internationales.Le profil recherchéCompétences Techniques :Maîtrise de l'environnement Windows 10/11.Bonne connaissance des outils Microsoft (Outlook, Teams, Office 365).Expérience de l'outil ServiceNow .Connaissances réseau de base (TCP/IP, VPN, Wi-Fi).Pratique du support technique en environnement professionnel.Anglais courant A1 ( bonne maîtrise et conversationnel)Savoir-être :Excellent relationnel et sens du service.Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.Réactivité et capacité à gérer les priorités.

Type de contrat Intérim - 12 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 22000.0 Euros à 24000.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Cette compétence est indispensable
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Cette compétence est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

1 ou 2 salariés

Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d'engagement de nos équipes.Nous n'attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre cv !Mme Cynthia DOUROUGUIN

D'autres offres peuvent vous intéresser :