Technicien / Technicienne SAV (H/F)

VYV EQUIPEMENT MEDICAL; Lorient; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de matériel médical recherche un(e) Technicien / Technicienne SAV en CDI. Vous serez responsable de l'entretien et du dépannage des équipements médicaux. Ce poste nécessite une expérience d'au moins 1 an dans le domaine, ainsi que des compétences en mécanique et en électronique. Un salaire brut mensuel de 1900 euros est proposé.

Prestations

CSE

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Expérience de 1 an en entretien et dépannage d'équipements.
• Connaissance des règles de sécurité en mécanique et électronique.
• Capacité à gérer le stock de marchandises et d’outils.

Responsabilités

• Effectuer l'entretien et le dépannage des équipements médicaux.
• Gérer les démarches administratives liées au SAV.
• Gérer le flux des demandes clients et établir un planning d'intervention.

Connaissances

Mécanique

Électrique

Électrotechnique

Empathie

Rigueur

Précision

Description du poste

Offre n° 199YWPP
Technicien / Technicienne SAV (H/F)

Missions :

• Effectuer l'entretien, le dépannage, la remise en état, la surveillance et l'installation d'équipements à dispositifs mécaniques, électriques, électroniques, automatiques (ex: fauteuils roulants, lits médicalisés...).
• Assurer la réparation, l'adaptation et le suivi technique du matériel livré aux besoins spécifiques des clients (conseils spécialisés et aménagement ou transformation du matériel).
• Gérer les démarches administratives relevant de sa responsabilité : relance des devis en attente d'accord, élaboration des devis/commandes/BL clients et fournisseurs....
• Gérer le flux des demandes des clients, des commerciaux HMS et élaborer un planning d'intervention en fonction des priorités.
• Gérer les retours SAV et prendre contact avec les fournisseurs en cas de litige (commande incomplète, matériel détérioré, erreur sur le matériel livré, retard sur la livraison...) en organisant les relances, le retour du matériel défectueux ou l'éventuel échange sous garantie.
• Déterminer des délais d'intervention pour chaque réparation et s'assurer de leur respect.
• Gérer le stock des marchandises, matériaux et outils.

Savoirs :

• Formation/Connaissance en mécanique, électrique, électrotechnique.
• Connaissance de processus de réception et delivery des marchandises.
• Connaissance des règles de sécurité.

Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois
• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Fréquents

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques

Employeur

50 à 99 salariés

VYV Equipement Médical : entreprise de négoce de vente de matériel médical et paramédical, regroupant 650 collaborateurs au sein de 70 agences en France - leader dans le domaine du Handicap.

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