TECHNICIEN / TECHNICIENNE SAV H/F

DUGUIT Technologies; Épernay; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en machines industrielles cherche un technicien SAV pour intervenir chez les clients en France et à l’étranger. Vous serez responsable de la maintenance des équipements, de la satisfaction client et du bon fonctionnement des machines. Ce poste propose un contrat de 39 heures et des avantages tels qu'un véhicule de société et des primes.

Prestations

Véhicule de société

Prime de 13ème mois

Prime de présence

Prime de déplacement

Intéressement

CSE

Restaurant d'entreprise

Travail sur 4,5 jours ou 5 jours

Qualifications

• Expérience dans le service après-vente d'équipements industriels.
• Connaissance des systèmes mécaniques et électriques.

Responsabilités

• Intervenir chez les clients pour le service après-vente.
• Procéder au changement d’éléments mécaniques ou électriques.
• Compléter les fiches d’intervention et rapports techniques.

Connaissances

Lire et analyser des plans mécaniques

Connaître les techniques de montage

Utiliser l’outillage électroportatif

Maîtriser les techniques de câblage

Connaître des normes de sécurité électrique

Travailler avec des instruments de mesure

Savoir donner des explications techniques

Description du poste

À propos de l’entreprise

Duguit Technologies, entreprise située au cœur de la Champagne, à Epernay, appartient au groupe DUGUIT qui compte environ 130 salariés sur 4 sites différents dont les sociétés LA FABRIQUE, FEGE et BEDI. Ses 2 marques historiques, CHAMPAGEL et ALLIANS ROBOTICS, sont connues et reconnues dans le secteur de la conception et de la fabrication de bac de congélation, de lignes d’embouteillage et de palettisation robotisées pour les vins et spiritueux dans le monde entier.

Voir la fiche de l\'entreprise

Description de l’emploi

Le technicien SAV (Service Après-Vente) dans une entreprise de machines spéciales industrielles joue un rôle clé dans la satisfaction client, la fiabilité des équipements et la réputation de l’entreprise. Voici une description détaillée de ses missions :

• Intervenir chez les clients en France et à l’étranger pour le service après-vente.


• Procéder au changement d’éléments mécaniques, électriques ou pneumatiques sur nos équipements.


• Participer aux remises en service de nos équipements après intervention.


• Rendre compte au client des actions réalisées.


• Compléter les fiches d’intervention et rapports techniques.

Conditions Du Poste

• Contrat 39h


• Véhicule de société


• Prime de 13ème mois


• Prime de présence


• Prime de déplacement


• Intéressement


• CSE


• Restaurant d\'entreprise


• Travail sur 4,5 jours ou 5 jours

Profil - Connaissances Professionnelles

• Lire et analyser des plans mécaniques, des schémas électriques et pneumatiques.


• Connaître les techniques de montage, assemblage et démontage de sous-ensembles mécaniques.


• Utiliser l’outillage électroportatif (perceuse, visseuse…).


• Maîtriser les techniques de câblage et de raccordement des composants électriques et pneumatiques.


• Connaître des normes de sécurité électrique.


• Travailler avec des instruments de mesure électrique tels que les multimètres.


• Savoir rendre compte et donner des explications techniques claires.

Voir la fiche métier : Technicien de maintenance (H/F)