Technicien - Technicienne Réseau Datacenter H/F

Bourges-Emplois; Bourges; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Bourges-Emplois recherche un(e) Technicien(ne) N1 Datacenter pour intervenir sur site client au sein du datacenter. Vous assurez les interventions de proximité et contribuez au bon déroulement des opérations sur site.

Profil recherché: expérience en datacenter ou exploitation appréciée, rigueur, sens du service et coordination. Anglais technique souhaité et connaissance des réseaux OSI/TCP-IP, sécurité et traçabilité ITSM.

Qualifications

• Excellente rigueur et sens du service.
• Maîtrise des principes de sécurité et de traçabilité ITSM.
• Bonne coordination avec plusieurs interlocuteurs et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Accompagner les mainteneurs lors de leurs interventions.
• Réaliser des gestes matériels de premier niveau et des contrôles de premier niveau.
• Assurer les opérations de brassage et les vérifications physiques nécessaires.
• Renseigner l'ensemble des actions réalisées dans l'outil ITSM et coordonner les interventions avec les référents DC.

Connaissances

Rigueur

Sens du service

Coordination

Anglais technique

Traçabilité ITSM

Gestion des incidents

Outils

ITSM

Description du poste

Nous, quand on parle de sens, c'est pas pour indiquer une direction, c'est parce que nos métiers contribuent concrètement à la décarbonation / aux transitions énergétique, numérique et industrielle
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) N1 Datacenter pour intervenir sur site clientAu sein du datacenter, vous assurez les interventions de proximité et contribuez au bon déroulement des opérations sur site. À ce titre, vos défis au quotidien seront :

• accompagner les mainteneurs lors de leurs interventions
• réaliser des gestes matériels de premier niveau
• effectuer des contrôles de premier niveau
• assurer les opérations de brassage
• procéder aux vérifications physiques nécessaires
• apporter un soutien aux opérations d'exploitation
• veiller au respect des contraintes et consignes de sécurité
• renseigner l'ensemble des actions réalisées dans l'outil ITSM
• coordonner vos interventions avec les référents DC

Votre profil :

• Première expérience en datacenter, exploitation ou support technique de proximité appréciée
• Rigueur et sens du service
• Respect des consignes de sécurité
• Bonne capacité de coordination avec plusieurs interlocuteurs
• Maîtrise de la traçabilité dans un outil ITSM souhaitée

Experience: 2 An(s)Compétences: Anglais technique,Architecture de réseaux (OSI, TCP/IP...),Protocoles IP,Règles de sécurité Informatique et Télécoms,Système réseau (LAN, MAN, WAN),Utilisation de logiciels de gestion réseau,Etablir des rapports d'intervention,Identifier les risques de pannes, d'incidents ou d'accidents,Respecter les règles de sécurité,Respecter une politique de sécurité de l'information,Vérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matériels,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel,Gérer les incidents et les problèmes techniques,Ouvrir, suivre et clôturer un ticket (rapport d'intervention),Surveiller le fonctionnement de réseaux informatiques et télécomLangues: Anglais souhaitéPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: TechnicienSecteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiquesListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.