Technicien / Technicienne réparation smartphone et tablette. (H/F)

SARL AGCG Grouge REPLAYCE; La Rochelle; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en réparations de téléphonie mobile cherche un·e technicien·ne à La Rochelle. Le candidat idéal aura une expertise en réparations de smartphones et un sens aigu du service client. Responsibilities incluent la gestion des clients, travaux de diagnostic et réparations. Un CDI à 35H/semaine avec un salaire brut entre 1900€ et 2230€ par mois est proposé.

Prestations

Complémentaire santé

Qualifications

• Expérience et/ou formation en téléphonie mobile impératives.
• 6 mois d'expérience en réparation téléphonie mobile.
• Savoir réparer tous types de smartphones, tablettes et montres.

Responsabilités

• Gestion clientèle : accueil client, écoute des demandes.
• Réception et gestion des devis selon les besoins.
• Diagnostics techniques et réparations logicielles et matérielles.

Connaissances

Attrait pour les technologies

Changer ou réparer une pièce défectueuse

Sens de la relation client

Diagnostiquer les pannes des systèmes électroniques

Gérer les stocks de matériel

Formation

Expérience en réparation téléphonie mobile

Description du poste

Offre n° 198XLDM

Dans le cadre d'une ouverture de boutique dans la ville de La Rochelle, nous recherchons notre futur·e technicien·ne. Vos missions seront : Gestion clientèle - Accueil client (physique / Téléphone / mails) - Ecoute de la demande / discussions / échanges avec le client - Répondre à la demande (devis, …). Réception/gestion du devis client en cohérence avec les besoins du client :- Diagnostic sous 1H- Détail du problème / renseigner le plus d'informations utiles possibles- Renseigner le client sur le délai potentiel- Avertir le client sur les éventuels risques (empreintes, Face Id, capteur de proximité pour Xiaomi, casse écran sur Ipad…). Prise de commande :- Carnet de suivi clientèle / commandes- Encaisser le client : pour réparation / ventes autres- Suivi / relance clientèle. Technique :- Diagnostics techniques- Réparation logicielle et Matérielle- Savoir réparer tout types de smartphones tablettes et Watch (écran, batterie, connecteur, etc)- Réception marchandises- Suivi des stocks. Mise en rayon. Vente d'accessoires ou de smartphones. Une formation sur la technique de réparation et sur l'organisation d'une durée de 1 mois environ à Tours serait prévue avant l'ouverture du magasin. De plus un accompagnement pour le lancement sera programmé. Expérience et/ou formation en téléphonie mobile impératives.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail le samedi

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2230.0 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé

Expérience

• 6 Mois - en réparation téléphonie mobile Cette expérience est indispensable

Compétences

• attrait pour les technologies Cette compétence est indispensable
• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux Cette compétence est indispensable
• sens de la relation client Cette compétence est indispensable
• Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation
• Diagnostiquer les pannes des systèmes électroniques et proposer des solutions
• Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique
• Gérer les stocks de matériel de maintenance et de pièces de rechange
• Identifier les composants et les pièces défectueuses
• Installer un équipement électronique
• Mettre à jour les logiciels des systèmes électroniques pour optimiser leur performance
• Préparer du matériel en prévision d'un travail

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Réparation d'ordinateurs et d'équipements périphériques

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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