Technicien / Technicienne poste de travail en informatique (H/F)

SPIE ICS; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en services numériques recherche un Technicien poste de travail en informatique à Toulouse. Le candidat idéal a une formation BAC à BAC +2, et doit être capable de gérer et de maintenir les postes de travail, tout en assurant un support technique aux utilisateurs. Ce poste en CDI propose un environnement dynamique et une intégration sous l'ISO 27001.

Prestations

Intéressement / participation

Intégration certifiée ISO 27001

Qualifications

• Expérience en gestion de postes de travail et support technique.
• Maîtrise de l'installation et de la configuration des systèmes d'exploitation.
• Capacité à effectuer des mises à jour et déploiements logiciels.

Responsabilités

• Gérer et maintenir les postes de travail.
• Installer et configurer les logiciels et périphériques.
• Assurer le support aux utilisateurs et résoudre les incidents.

Connaissances

Gestion des postes de travail

Installation et maintenance des postes de travail

Support aux utilisateurs

Diagnostic d'incidents

Capacité à travailler dans un environnement Windows

Capacité à diagnostiquer des problèmes

Formation

BAC à BAC +2

Outils

VMware

Windows Server

Linux

MacOS

Description du poste

Overview

Offre n° 199KFZW — Technicien / Technicienne poste de travail en informatique (H/F)

SPIE ICS est une filiale du groupe SPIE, spécialisée dans les services numériques et les solutions IT, accompagnant ses clients dans la transformation digitale et la gestion de leurs infrastructures technologiques.

Responsabilités

• Gestion des postes de travail
• Installer et assurer la maintenance des postes de travail et périphériques (remplacement si nécessaire)
• Installer les logiciels et sécuriser les équipements
• Créer les comptes et accès aux utilisateurs
• Assurer le suivi et la gestion du parc matériel
• Gestion des incidents et support aux utilisateurs
• Diagnostiquer et résoudre les incidents (à distance ou en présentiel, selon le niveau)
• Suivre les tickets et la gestion des priorités
• Traiter les incidents correspondant à votre domaine de compétences
• Escalader au niveau supérieur en cas d’incident complexe
• Mettre à jour les outils internes et respecter les procédures et modes opératoires

Environnement technique

• Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS
• Serveurs : Unix, CentOS, Windows Server
• Firewall : Stormshield, Fortigate
• Réseau : Cisco, Aruba, Alcatel, HP, Huawei
• Virtualisation : VMware, HyperV, Citrix

Secteurs clients possibles

• Défense & Aérospatial
• Armement
• Énergie
• Banque/Finance/Assurance
• Retail
• Transport
• Collectivités Territoriales
• Santé
• Médias

Suivi et intégration

Votre manager vous accompagnera au quotidien. La Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement assureront votre bonne intégration au sein des équipes, avec un parcours d’on-boarding sur site et digitalisé comprenant des étapes clés et des échanges.

Évolution

L’implication et le dynamisme permettront des évolutions tout au long de votre carrière. SPIE ICS promeut la mobilité interne (horizontale, verticale, géographique).

Processus de recrutement

• Premier entretien avec un(e) chargé(e) de recrutement
• Second entretien avec un opérationnel

Profil recherché

De formation BAC à BAC +2, vous justifiez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire; ou vous avez effectué une reconversion via un organisme.

Votre sens du service, votre enthousiasme et votre rigueur facilitent une intégration réussie au sein de SPIE ICS. Nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, à postuler. Vous rejoindrez SPIE ICS au sein d’un périmètre certifié ISO 27001, conférant des responsabilités en matière de sécurité de l’information.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Localisation

Europe, France, Occitanie, TOULOUSE

Expérience

• 1 an ou plus

Connaissances techniques

• Maîtrise de Windows : installation, configuration, dépannage (erreurs de boot, BSOD, pilotes, etc.)
• Mise à jour et déploiement : procédures de mise à jour des logiciels et déploiement d’applications
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes : mener une enquête logique pour identifier la cause
• Gestion et testing de Master

Type de contrat

CDI • 35H/semaine • Travail en journée

Salaire

• Intéressement / participation
• selon profil

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