Technicien - Technicienne des Méthodes BTP H/F

Supplay; Talence; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Supplay Talence recherche un(e) Technicien(ne) Méthodes pour assister les équipes opérationnelles dans l’implémentation et le suivi des outils GMAO, assurer la qualité des données et adapter les gammes et plans de travaux.

Il/elle réalisera analyses, suivis et plans d’amélioration, pilotera le reporting client et sera référent sur les outils mobilités et la traçabilité de l’activité, en veillant au respect des règles contractuelles.

Job description

Le(la) Technicien(ne) Méthodes

appuie les équipes opérationnelles dans la mise en place, le suivi et l'amélioration continue des contrats et aura ponctuellement en tâche annexe la gestion et l'optimisation du plan de charge des équipes d'intervention dans le respect des règles contractuelles. Il(elle) a pour principales missions :

• Implémente les outils et les processus métiers type GMAO
• Assure la mise à jour des outils métiers et est garant de la qualité des données
• Adapte les gammes et les plans de travaux/maintenance
• Réalise des analyses et émet des plans d'amélioration et assure la gestion des écarts
• Initie et assure le suivi du reporting client (indicateurs de performance)
• Est référent sur les outils de mobilités (tablette, smartphone)
• Réalise ou participe aux états des lieux d'entrée ou de sortie des contrats
• Peut être amené à assister les équipes opérationnelles auprès du client
• Animation du réseau Responsables d'A??aires/Chargés d'A??aires/Techniciens
• Mise en place de toutes les actions de coordination nécessaires (réunions, synthèse)
• Alerte sa hiérarchie en cas de dérive sur la conduite nécessitant des interventions managériales
• Référent facturation : lancer et organiser la facturation
• Enquête de satisfaction/ suivi de la qualité des prestations des sous-traitants
• Suivi des devis de régularisation
• Réceptionne et prend en compte les demandes du client
• Planifie les interventions (préventives, correctives, Travaux) en veillant à l'optimisation de la charge des intervenants
• Coordonne et assure le suivi des différentes opérations (mise en production, approvisionnement, réservation des moyens, déclenchement sous-traitance)
• Suit et met à jour les outils SPIE et clients garantissant la traçabilité de l'activité