Technicien/ Technicienne de maintenance IT itinérant (Narbonne/ Carcassonne) H/F

SPIE; Marlenheim; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recrute un Technicien de maintenance IT itinérant pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques chez leurs clients. Le candidat idéal doit avoir une formation technique en informatique et au moins une année d'expérience en maintenance. Vous serez responsable de la résolution des incidents et de l'installation des équipements, tout en garantissant un haut niveau de service client. Conditions avantageuses incluant des primes et des jours de congé exceptionnels.

Prestations

Indemnités repas 10€ par jour travaillé

Intéressement et participation

CSE avantageux

Congés exceptionnels pour situations personnelles

Qualifications

• 1 année d'expérience ou plus en maintenance informatique et support utilisateur.
• Capacité à gérer les imprévus et à prendre des décisions rapides.
• Autonomie et bonnes compétences en communication.

Responsabilités

• Résoudre les incidents utilisateurs transmis par le service planification.
• Réaliser des opérations d'installation et de changement des postes de travail.
• Assurer le reporting d'activité auprès du responsable d'équipe.

Connaissances

Autonomie

Réactivité

Sens du service client

Bon relationnel

Travail en équipe

Formation

Formation technique en informatique, réseaux ou télécommunications

Outils

Environnement Windows

Infrastructure Système

Description du poste

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Moteur de recherche d\'offres d\'emploi SPIE

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Contrat Durée Indéterminée de Chantier (only France) (2)

Gestion d\'affaires / Management de projets (215)

Commissionning/ Miseenservice (18)

Bureaud\'études&méthodes (145)

Direction / Gestion centre de profit (8)

Servicesmécaniques, CVC etélectriques (599)

Facility Management technique (171)

Transmission et distributiond\'énergie (304)

Localisation du poste

Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse) Vous devez sélectionner une valeur dans la liste des propositions.

Intitulé de la fonction / poste

Technicien/ Technicienne de maintenance IT itinérant (Narbonne/ Carcassonne) H/F

Informations générales

Entité: SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition : développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d\'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre.

Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l\'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France. SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services. Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s\'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants. Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.

Référence

2025-40897

Domaine d\'activité

Description du poste

Nature de contrat

Durée indéterminée / Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / CH

Votre mission

SPIE ICS est une filiale du groupe SPIE, spécialisée dans les services numériques et la gestion des infrastructures informatiques. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale en assurant la performance, la sécurité et la disponibilité de leurs systèmes d\'information.

Description du poste
Dans le cadre de nos contrats d e9infogérance, vous intervenez directement chez nos clients pour assurer la maintenance et le bon fonctionnement des systèmes informatiques, réseaux et téléphoniques. Vous êtes garant(e) de la pérennité des moyens informatiques et contribuez à l\'amélioration continue des prestations par la qualit e9 de vos interventions.

Vos missions principales :

• R e9soudre les incidents utilisateur(trice)s transmis par le service planification et garantir le bon fonctionnement des équipements concern e9s.
• R e9aliser des op e9rations d\'installation, de d e9migration, d\'ajout et de changement des postes de travail informatiques.
• Prendre des d e9cisions adaptées en temps r e9el face aux e9v e9nements impr e9vus ou exceptionnels.
• Assurer le reporting d\'activit e9 via les syst e8mes d\'informatisation et aupr e8s du responsable d\' e9quipe.
• Appliquer rigoureusement les proc e9dures Qualit e9 et Techniques liées aux prestations r e9alis e9es.

Profil recherch e9 :

• Formation technique en informatique, r e9seaux ou t e9l e9communications.
• Exp e9rience souhait e9e en maintenance informatique et support utilisateur(trice).
• Autonomie, r e9activit e9 et sens du service client.
• Capacit e9 e0 g e9rer les impr e9vus et e0 prendre des d e9cisions rapides.
• Bon(ne) relationnel(le) et aptitude au travail en e9quipe.

Avantages / Conditions

Indemnits repas 10€ par jour travaill e9 (prise en charge 60% par l\'entreprise). 3 jours d\'anciennet e9 e0 1 an. Int e9ressement et participation, CSE avantageux, prime vacances. Programme d\'actionnariat. Cong e9s exceptionnels (enfant malade, endom e9triose, IVG), politique handicap, e9galit e9 professionnelle et cong e9s paternit e9 et maternit e9 pris en charge e0 100%.

Le suivi

Votre manager vous accompagnera au quotidien. La Direction des Ressources Humaines et l\' e9quipe recrutement assureront votre int e9gration dans les e9quipes, avec un parcours d\'on-boarding sur site et num e9rique.

Engagements et diversité

SPIE ICS promeut la mobilité interne et la diversification des profils. Nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, e0 postuler.

Localisation

Site certifi e9 ISO 27001; responsabilit e9s en mati e8re de s e9curit b4informatique.

Critères candidat

Niveau d\'histoire recherch e9: D-BAC+2 ou équivalent / 4 b9te degr e9 de l\'enseignement secondaire (BE)

Exp e9rience minimum

1 ann e9e ou plus

Connaissances techniques souhait e9es

Environnement Windows et Infrastructure Syst e8me

Langue(s) de travail

Fran e7ais (Ma eetise professionnelle)