Technicien / Technicienne de maintenance IT itinérant (e) H/F

SPIEgroup; Arrondissement de Toulon; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

SPIE ICS recherche un Technicien / Technicienne de maintenance IT itinérant( e ) H/F en Provence-Alpes-Côte d’Azur. Vous assurerez l’installation, la maintenance et le dépannage des équipements informatiques sur les sites clients avec déplacements fréquents.

De formation BAC à BAC+3 en IT, vous intervenez sur Windows/Office, réseaux locaux et assurez le support de niveau 2. Permis B requis et mobilité encouragée.

Qualifications

• De formation BAC à BAC+3 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques.
• Vous avez une expérience dans la réalisation d'interventions, d'assistance et de dépannage (2ème niveau) sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux.
• Orienté(e) service client, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance à communiquer, vous vous adaptez facilement et êtes rapidement autonome.
• Vous possédez le permis B et acceptez des déplacements réguliers.

Responsabilités

• Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support.
• S’approprier les procédures techniques et le cadre contractuel.
• Réaliser des actes techniques (installation, maintenance, support).
• Documenter chaque intervention.
• Informer le client et la hiérarchie selon les processus définis et proposer des améliorations.
• Respecter les SLAs et prendre en charge incidents ou demandes de changement.
• Proposer ou mettre en place des procédures pour optimiser l’exploitation des solutions installées.
• Assurer le fonctionnement de la chaîne logistique (stocks, livraisons).

Connaissances

Réseaux locaux

Support utilisateur

Dépannage

Maintenance informatique

Relation client

Formation

BAC à BAC+3 filière technique IT

Outils

Windows

Office

Réseau

Matériels informatiques

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse)

Technicien / Technicienne de maintenance IT itinérant (e) H/F

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Technicien / Technicienne de maintenance IT itinérant (e) H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

Le technicien itinérant / la technicienne itinérante (Région PACA )-est un(e) professionnel(le) chargé (e) d'assurer l'installation, la maintenance, le dépannage et la réparation des équipements informatiques et des réseaux cheznos clients, souvent en déplacement.

Il / Elle intervient directement sur les sites clients pour garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques.

En tant que technicien (ne) de maintenance et support utilisateurs itinérant,

vos responsabilités seront les suivantes :

• Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support.
• S’approprier les procédures, directives techniques et cadre contractuel.
• Réaliser des actes techniques (installation, maintenance, support).
• Documenter chaque intervention.
• Informer le client et la hiérarchie selon les processus définis.Être force de proposition pour l’amélioration continue.
• Respecter les SLAs (engagements de service).
• Prendre en charge des incidents ou demandes de changement.
• Proposer ou mettre en place des procédures pour optimiser l’exploitation des solutions installées.
• Assurer le fonctionnement de la chaîne logistique (stocks, livraisons).
• Ce poste est soumis à des déplacements: Bassin Méditerranée, Vaucluse, Drome, Occitanie PACA.Ceci peut impliquer, pour des raisons de sécurité pour nos techniciens, des découchés si les trajets site - domicile sont trop longs.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur.Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l’inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert.

Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d’évoluer et de se développer au sein de notre entreprise.

Rejoindre SPIE, c’est aussi bénéficier d’avantages:

• Participation / intéressement
• Actionnariat salarié
• Mobilité interne
• CSE avantageux
• Congés paternité et maternitépris en charge à 100%

Dans le cadre de sa politique de diversité et d'égalité professionnelle, l'entreprise étudie avec une attention particulière les candidatures de personnes en situation de handicap, conformément à la législation en vigueur.

Votre profil

De formation BAC à BAC+3 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les basestechnologiques liées aux architectures des matériels informatiques.

Vous avez une expérience dans la réalisation d'intervention, d'assistance, et dedépannage (2ème niveau) sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation etréseaux locaux.

Orienté(e) service client, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance pourcommuniquer. Vous vous adaptez facilement, et êtes rapidement autonome.

Vous êtes détenteur du permis B.

Témoignage:

Découvrez le témoignage d'un technicien chez SPIE ICS :

Le suivi :
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.
Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.
L’évolution:
L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.
SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).

Présentation Filiale/SPIE France
Filiale de SPIE France, SPIE ICS est une entreprise de services numériques française qui accompagne la transformation des organisations grâce à la diversité de ses expertises : DigitalWorkplace, Infrastructures et Cloud,Cybersécurité, Data & IA. SPIE ICS est engagée en faveur d’un numérique plus durable qui contribue à ladécarbonationde l’économie.
Avec 3 300 collaborateurs et 60 implantations en France, SPIE ICS offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de concevoir, déployer et exploiter des solutions sur mesure pour ses clients.
Acteur global des transitions énergétique, numérique et industrielle, SPIE France, filiale du groupe SPIE, propose des solutions concrètes pour accompagner ladécarbonationdes bâtiments, des industries et des territoires. Pour mener à bien cette mission, SPIE France s’appuie sur ses 6 filiales, qui comptent 19 000 collaborateurs présents sur plus de 300 sites en France.
Nous, c'est SPIE !

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Provence-Alpes-Cote d'Azur, TOULON

Lieu de travail

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

C-Diplôme d'enseignement secondaire ( BAC ou équivalent ) (FR) / 3ième degré de l’enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

1 année ou plus

Connaissances techniques souhaitées

- Environnement Poste de travail : Windows / Office

- Connaissance de base en Réseau

- Travail en Equipe.
- Bonne Gestion des priorités.
- Bonne capacité d'analyse.
- Forte Autonomie.
- Capacité rédactionnelle.
- Esprit de synthèse.
- savoir être, bonne présentation , élocution.

- Pas de contrainte aux découchages, semaines

Langue(s) de travail

Français (D-Maitrise professionnelle complète)

Informations générales

Entité

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Entité

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.
Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.
SPIE ACS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ACS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.
Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.

Domaine d'activité

Référence

2026-44455

Domaine d'activité