Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

PNEU SERVICE INFORMATIQUE; Carbon-Blanc; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions informatiques à Carbon-Blanc recherche un Technicien de hot line en informatique. Vous serez responsable de l'assistance téléphonique, de l'identification et de la résolution des problèmes, avec un bon contact client. Débutants acceptés avec formation à l'arrivée. Salaire brut entre 1804 et 2500 Euros mensuels, contrat CDI avec horaires de jour.

Prestations

Primes

Complémentaire santé

Titres restaurant / Prime de panier

Qualifications

• Débutants acceptés.
• Aisance téléphonique et bon contact client.
• Respect des horaires de travail.

Responsabilités

• Assistance téléphonique.
• Identification et résolution de problèmes informatiques.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Anglais

Description du poste

Offre n° 199ZKPC
Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

Nous recherchons un technicien de support informatique H/F pour notre société basée à Carbon Blanc (33) spécialisée en solutions informatiques.Vos tâches seront :- L'assistance téléphonique- L'identification de problème- La résolution en collaboration avec le service technique.Débutants acceptés. Vous avez une aisance téléphonique, des bases en informatique, et un bon contact client, rejoignez notre équipe !Une formation à nos logiciels sera dispensée à votre arrivée.Horaire de journée, du Lundi au vendredi (+ 1 Samedi matin/mois)Salaire selon expérience.POSTE A POURVOIR DES QUE POSSIBLE

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1804.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Cette compétence est indispensable
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Cette compétence est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

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