Technicien systèmes et réseaux (H / F)

ISCOD ALTERNANCE; Herbeys; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise partenaire dans la distribution bio recherche un Technicien Support & Systèmes & Réseaux en alternance. Vous assurerez le support des utilisateurs et la gestion des systèmes et réseaux. Un permis de conduire est requis pour des interventions ponctuelles. La formation est prise en charge par l'entreprise, et la rémunération dépend du niveau d'études et de l'âge.

Prestations

Rémunération selon niveau d'études

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise

Qualifications

• Une première expérience est un plus.
• Environnements Windows (poste et serveur).
• Réseaux : TCP / IP, VPN, Wi-Fi, firewalls.

Responsabilités

• Support utilisateurs (siège + magasins) : Assistance N1 & N2.
• Gestion des incidents via nos outils internes.
• Administration du parc informatique.
• Installation et maintenance des outils métiers.
• Supervision réseau : Wi-Fi, VPN, liaisons magasins / siège.

Connaissances

Sens du service

Autonomie

Rigueur

Esprit d'équipe

Formation

Formation Bac+2 à Bac+5

Outils

Outils de support / ticketing

Description du poste

Entreprise :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, acteur majeur de la distribution bio, un Technicien Support & Systèmes & Réseaux en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3 ou Mastère / Bac+5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Description du poste :

Nous recrutons un Technicien Support & Systèmes & Réseaux prêt à intervenir à la fois au siège et sur le terrain.

Vos missions :

• Support utilisateurs (siège + magasins) : Assistance N1 & N2 (matériel, logiciels, caisses, téléphonie, périphériques)
• Gestion des incidents via nos outils internes
• Support à distance et interventions ponctuelles sur site
• Systèmes & Réseaux : Administration du parc informatique (postes, serveurs, imprimantes)
• Installation, configuration et maintenance des outils métiers
• Supervision réseau : Wi-Fi, VPN, liaisons magasins / siège
• Dépannage préventif et curatif
• Déploiement de matériel et logiciels
• Accompagnement des ouvertures et rénovations de magasins
• Participation aux astreintes planifiées

Intervention en cas d'incident critique :

Des déplacements ponctuels sont à prévoir (véhicule ou indemnisation selon les cas).

Description du profil :

Une première expérience est un plus. Environnements Windows (poste et serveur).

Réseaux : TCP / IP, VPN, Wi-Fi, firewalls.

Outils de support / ticketing.

Matériel bureautique et périphériques magasins.

Qualités attendues :

sens du service, autonomie, rigueur, esprit d'équipe.

Permis B indispensable car interventions ponctuelles en magasins. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Poste basé à Brié-et-Angonnes

Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !