Technicien Support Système et Réseau H/F

SERMA Group; Chevanceaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le SERMA Group recherche un Technicien Support Système et Réseau à Chevanceaux. Vous serez responsable du support technique des utilisateurs et de la gestion des incidents réseau et système.

Le poste nécessite une formation Bac+2/3 en informatique et une expérience de 0 à 3 ans. De bonnes compétences en systèmes d'exploitation et réseaux sont essentielles.

Qualifications

• Formation : Bac+2/3 en informatique ou équivalent.
• Expérience : 0 – 3 ans.

Responsabilités

• Assurer le support technique aux utilisateurs du laboratoire.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux réseaux, matériels, logiciels et systèmes d’exploitation.
• Configurer, maintenir et dépanner les équipements réseau.

Connaissances

Maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows Server, Linux)

Connaissances solides en réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN, etc.)

Connaissances en virtualisation

Notions de cybersécurité (pare-feu, IDS/IPS, politiques de sécurité)

Maîtrise des outils de ticketing

Formation

Bac+2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux et Télécoms, Licence Pro)

Description du poste

Technicien Support Système et Réseau H/F

• Publié le 01 juillet 2026

Votre mission

1. Support technique et réseau
   • Assurer le support technique aux utilisateurs du laboratoire
   • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux réseaux, matériels, logiciels et systèmes d’exploitation
   • Configurer, maintenir et dépanner les équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feu, etc.)
   • Gérer les accès utilisateurs, les droits et les permissions sur les systèmes et réseaux
   • Surveiller les performances des réseaux et systèmes et proposer des améliorations
2. Administration système
   • Installer, configurer et mettre à jour les serveurs (Windows/Linux)
   • Contribuer à la sécurité des systèmes et réseaux (mises à jour, patchs, antivirus, etc.)
   • Participer à la gestion des bases de données et des applications métiers
3. Gestion administrative
   • Rédiger et mettre à jour la documentation technique (procédures, schémas réseau, etc.)
   • Gérer les stocks de matériel informatique et les licences logicielles
   • Assurer un reporting régulier sur l’état des infrastructures et les incidents résolus

Compétences requises

• Maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows Server, Linux)
• Connaissances solides en réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN, etc.)
• Connaissances en virtualisation
• Notions de cybersécurité (pare-feu, IDS/IPS, politiques de sécurité)
• Maîtrise des outils de ticketing

Formation et expérience

• Formation : Bac+2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux et Télécoms, Licence Pro, etc.) ou équivalent
• Expérience : 0 – 3 ans

Localisation

PESSAC (33607)