Technicien Support Proximité - Anglais, Windows 11

Qualis Recrutement

Aix-les-Bains

Sur place

EUR 25 000 - 31 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Indemnités intérim

Tickets restaurant 10€

Résumé du poste

Qualis IT Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité - Anglais H/F pour un client basé à Aix-les-Bains (73100). Poste en intérim de 3 mois avec 37 heures hebdomadaires et rémunération de 28 000€ brut annuel.

Responsabilités: support utilisateur, déploiement et gestion du parc, administration Microsoft 365 et Intune, gestion via ServiceNow. Profil: Bac+2 en informatique ou équivalent, anglais intermédiaire.

Qualifications

Formation en informatique (Bac à Bac+2) ou expérience équivalente.
Expérience réussie en support informatique de proximité.
Bonne maîtrise de Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Intune et ServiceNow.
Connaissances des environnements réseau (Wi‑Fi, VPN, switches) et des périphériques d'impression.

Responsabilités

Support utilisateurs et assistance technique de proximité sur PC et téléphones professionnels.
Installer et configurer les profils professionnels (messagerie, applications métiers, accès utilisateurs).
Résoudre les incidents liés aux mots de passe, comptes utilisateurs et droits d'accès.
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur environnement informatique.
Gérer le déploiement et le renouvellement du parc informatique (Windows 11, matériel).
Administrer les licences Microsoft Office 365 et suivis des tickets via ServiceNow.