Technicien Support Plm et CAO - Société Industrielle H/F

Voiron-Emplois; Voreppe; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 1 jour/semaine

13ème mois

Restaurant d'entreprise

Transport RSE 75%

Job summary

Notre client, acteur industriel international, recherche un Technicien Support PLM & CAO pour accompagner ses utilisateurs sur des projets PLM/CAO, principalement France, Italie et Canada.

Vous assurerez le support et le maintien en conditions opérationnelles (70 %) tout en participant aux déploiements (30 %). Expérience exigée et anglais professionnel indispensable.

Qualifications

• Expérience d’au moins 4 ans en support ou administration de solutions PLM/CAO.
• Maîtrise de Siemens NX ou Teamcenter (au moins 2 ans).
• Aisance dans les échanges avec les utilisateurs et analyse des problématiques.
• Anglais professionnel indispensable dans un environnement international.

Responsibilities

• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs.
• Participer au cadrage et à la rédaction des cahiers des charges.
• Réaliser le paramétrage fonctionnel des solutions PLM/CAO.
• Assurer le support de niveau 2 et le maintien en conditions opérationnelles.
• Rédiger la documentation technique et fonctionnelle.
• Accompagner et former les utilisateurs et participer au déploiement.

Skills

Support PLM & CAO

Siemens NX

Teamcenter

Anglais pro

Tools

Siemens NX

Teamcenter

Job description

Depuis près de 100 ans, notre client conçoit et développe des solutions dédiées au transport de personnes, aussi bien en environnement urbain que dans des zones plus isolées.Présent à l'international à travers 70 filiales, le groupe poursuit son développement en s'appuyant notamment sur une politique d'investissement soutenue en R&D. Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT et afin d'accompagner ses utilisateurs dans leurs projets, notre client recherche aujourd'hui un Technicien Support PLM & CAO.
Au sein d'une équipe de 9 experts spécialisés sur les environnements PLM et CAO, vous intervenez sur un périmètre international de plus de 1 000 utilisateurs, principalement répartis en France, en Italie et au Canada. Le poste combine support et maintien en condition opérationnelle (70 %) et participation aux projets de déploiement (30 %). Votre rôle est décrit ci-dessous.

Vos principales missions

• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs
• Participer au cadrage et à la rédaction des cahiers des charges
• Réaliser le paramétrage fonctionnel des solutions
• Assurer le support de niveau 2 et le maintien en condition opérationnelle
• Rédiger la documentation technique et fonctionnelle
• Accompagner et former les utilisateurs
• Participer aux projets de déploiement et d'évolution des solutions

Environnement technique : Siemens NX et Teamcenter.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Intégrez un groupe international solide tout en conservant l'ADN et la stabilité d'une entreprise familiale.

Rejoignez un acteur reconnu de son marché qui investit fortement dans l'innovation et la R&D.

Profitez d'un environnement international et multiculturel offrant une réelle diversité de projets.

Avantages sociaux :

• 1 jour de télétravail par semaine
• 13ème mois
• restaurant d'entreprise
• transport en commun prise en charge à 75%

Qualifications

• Vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience en support ou administration de solutions PLM ou CAO.
• Vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience sur Siemens NX ou Teamcenter.
• Vous êtes à l'aise dans les échanges avec des utilisateurs et savez analyser leurs problématiques.
• Vous maîtrisez l'anglais professionnel, indispensable dans cet environnement international.