Technicien support Niveau 2* (H/F)

LYNX RH TERTIAIRE; La Rochelle; Sur place; EUR 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de placement recherche un Technicien support Niveau 2 à La Rochelle. Vous assurerez l'assistance aux utilisateurs, la gestion des tickets via GLPI et le diagnostic des incidents. Un Bac +2 minimum et une expérience d'un an en informatique sont requis. Le poste offre un salaire brut annuel de 25 000 €. C'est une mission d'intérim de 11 mois.

Qualifications

• Expérience de 1 an obligatoire dans l’univers de l’informatique.
• Très organisé(e), rigoureux(se), autonome.
• Bonnes facultés d’adaptation.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs.
• Diagnostic des incidents et demandes.
• Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants.

Connaissances

Assistance utilisateurs

Gestion des tickets via GLPI

Diagnostic des incidents

Maîtrisation des laptops

Utilisation de PowerShell

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Technicien support Niveau 2* (H/F) 17 - Rochelle

Offre n° 199XFYF

Intérim - 11 mois

Responsabilités

• Assistance utilisateurs
• Gestion des tickets via GLPI
• Diagnostic des incidents et des demandes (exemple : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes…)
• PMI ADM
• Maîtrisation des laptops
• Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants
• Installation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivanti, …)
• Gestion et inventaire du parc informatique
• Utilisation de PowerShell afin d'exécuter des tâches sur Exchange
• Création de comptes utilisateurs, boîtes aux lettres génériques et listes de diffusion
• Vérification des licences, droits utilisateurs, droits d'accès, mot de passe…

Qualifications

• De formation Bac +2 minimum, première expérience dans l’univers de l’informatique
• Très organisé(e), rigoureux(se), autonome, bonnes facultés d’adaptation
• Expérience : 1 an obligatoire

Salaire

• Salaire brut annuel 25 000 € sur 12 mois

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Lynx RH