Technicien support Niveau 1* (H/F)

LYNX RH TERTIAIRE; Limours; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement spécialisée recherche un Technicien support Niveau 1 à Limours. Vous serez responsable de l'assistance aux utilisateurs, de la gestion des tickets, et du diagnostic des incidents informatiques. Le poste requiert un Bac +2 minimum avec une première expérience dans le domaine. Le salaire brut annuel est compris entre 22 000,00 € et 25 000,00 €, avec un contrat CDI et un travail de 35h par semaine.

Qualifications

• Expérience d'une année dans le domaine informatique requise.
• Capacité à travailler de manière organisée et autonome.
• Facultés d'adaptation pour les spécificités de la mission.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs avec des problèmes informatiques.
• Gestion et diagnostic des incidents techniques.
• Préparation des postes de travail pour les nouveaux arrivants.

Connaissances

Assistance utilisateurs

Diagnostic des incidents

Gestion des tickets

Organisation

Autonomie

Formation

Bac +2 minimum

Outils

PowerShell

GLPI

Description du poste

Offre n° 198TWTM - Technicien support Niveau 1* (H/F)

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5, spécialisés en informatique: conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire: commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d’Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l’un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support utilisateurs H/F à Limours, à pourvoir dès que possible.

Vos missions

• Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :
• Assistance utilisateurs
• Gestion des tickets via GLPI
• Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes...)
• PMAD Mastérisation des laptops
• Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants
• Installation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivanti, ...)
• Gestion et inventaire du parc informatique
• Utilisation de PowerShell afin d'exécuter des tâches sur Exchange
• Création de comptes utilisateurs, boîtes aux lettres génériques et listes de diffusion
• Vérification des licences, des droits utilisateurs, droits accès, mots de passe...

Votre profil

• De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.
• Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.
• Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !
• En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste; ils seront abordés au moment de l'entretien.

Sécurité et conditions

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée

Salaire et avantages

• Salaire brut annuel : 22 000,00 € à 25 000,00 € sur 12 mois

Profil souhaité

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur : Lynx RH, 3 à 5 salariés

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