Technicien support N1-N2 (HF)

Metaline; Bordeaux; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un technicien support junior pour gérer la résolution d'incidents et le déploiement d'outils pour ses clients. Le candidat idéal doit maîtriser l'environnement Windows et avoir de bonnes connaissances des systèmes d'information. La mission se déroulera dans un cadre dynamique avec une équipe engagée. Ce poste à temps plein offre l'opportunité de développer votre carrière en IT et de relever des défis variés.

Qualifications

• Connaissances des environnements Windows et mobiles exigées.
• Capacité de résoudre des incidents de niveau 2 de manière efficace.
• Bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit est essentielle.

Responsabilités

• Résoudre les incidents et traiter les demandes techniques.
• Gérer le parc informatique et assurer le support nécessaire.
• Assister au déploiement de matériels et logiciels.

Connaissances

Connaissances générales des systèmes d'information

Maîtrise de l'environnement Windows

Connaissances des terminaux mobiles

Maîtrise des outils de gestion de parc et de déploiement

Connaissances des installations téléphoniques

Description du poste

METALINE est une ESN spécialisée dans linfogérance les services managés et le Digital Work Place . Fondée avec lambition daccompagner les entreprises dans la gestion et loptimisation de leurs infrastructures IT METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques daujourdhui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de lun de nos clients nous recherchons un technicien support junio r pour une mission stratégique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein dune équipe engagée cette mission est faite pour vous !

Missions principales

• Résolution dincidents et traitement des demandes de niveau 2 à distance ou sur site.
• Gestion de parc informatique
• Support aux déploiements de matériel et logiciels.

Profil recherché

Compétences techniques

• Connaissances générales des systèmes dinformation (SI).
• Maîtrise de lenvironnement Windows.
• Connaissances des terminaux mobiles (Android iOS Windows).
• Maîtrise des outils de gestion de parc et de déploiement.
• Connaissances des installations téléphoniques et de visio-conférence.

Aptitudes et Compétences Relationnelles

• Sens du service et du relationnel.
• Excellente communication maîtrise parfaite du français.
• Organisation et méthode de travail rigoureuse.
• Esprit déquipe et réactivité.

Process de recrutement

• Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
• Un Entretien Technique
• Rencontre avec le client

Key Skills

• Engineering Support
• MAC
• Hydraulic
• General Services
• Ado
• Health Education

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1