Technicien Support Mixte N2 H/F Montrouge

QR Versailles IT; Montrouge; Sur place; EUR 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie recherche un Technicien Support Mixte N2 H/F à Montrouge pour gérer les incidents et les demandes utilisateurs. Le candidat idéal a une expérience en support N2, est rigoureux et capable d'analyser des situations rapidement. Vous serez amené à créer des comptes Active Directory et à utiliser les outils GLPI et Ivanti. Contrat intérim avec possibilité de CDI et rémunération de 28 000 € brut/an.

Qualifications

• Expérience en support N2 souhaitée.
• Autonomie et capacité à travailler en équipe.
• Bonne capacité d'analyse et de diagnostic.

Responsabilités

• Création de comptes Active Directory.
• Gestion des incidents et des demandes via l'outil GLPI.
• Support aux utilisateurs en proximité et à distance.

Connaissances

Rigueur

Capacité d'analyse

Travail en équipe

Outils

GLPI

Ivanti

Description du poste

Intitulé du poste : Technicien Support Mixte N2 H/F - Montrouge
Type de contrat : intérim longue mission CDI possible
Rémunération : 28 000 € brut/an
Lieu de travail : 92120 Montrouge, France
Date de démarrage : Dès que possible
Horaires : 35h par semaine (7h/jour avec 1h de pause)
Anglais : Non requis

Description du poste

Nous recherchons un Technicien Support Mixte N2 H/F pour intervenir en proximité et à distance, dans le cadre de la gestion des incidents et des demandes utilisateurs au sein d'un environnement exigeant.

Missions principales

• Création de comptes Active Directory
• Gestion des incidents et des demandes via l'outil GLPI
• Prise d'appels et résolution d'incidents en PMAD
• Support aux utilisateurs en proximité et à distance
• Utilisation de l'outil Ivanti (maîtrise appréciée)

Profil recherché

• Rigueur et sérieux dans le traitement des demandes
• Expérience en support N2 souhaitée
• Bonne capacité d'analyse et de diagnostic
• Capacité à travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe