Technicien support informatique Utilisateur (H / F)

Manpower France; Saint-Denis; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un Technicien support informatique Utilisateur à Saint-Denis, Île-de-France. Vous interviendrez au siège du client, assurant le support de proximité aux utilisateurs et la résolution d'incidents techniques. Le candidat idéal doit faire preuve d'autonomie et de leadership. Une habilitation est requise.

Qualifications

• Compétences techniques en support informatique nécessaires.
• Diplôme ou certification en informatique appréciés.

Responsabilités

• Support de proximité aux utilisateurs.
• Résolution des incidents techniques.
• Suivi des interventions et reporting.

Connaissances

Maîtrise des environnements bureautiques et outils de support

Capacité à gérer des situations complexes en autonomie

Leadership

Autonomie

Sens du service et de la communication

Description du poste

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Utilisateur (H / F)

Vos missions

• Le Technicien Support Utilisateur interviendra en proximité au siège du client. Il jouera un rôle de référent technique au sein d'une équipe de deux personnes. Les missions incluent :
• Support de proximité aux utilisateurs
• Résolution des incidents techniques
• Coordination et accompagnement de l'autre technicien de l'équipe
• Suivi des interventions et reporting

Votre profil

Compétences techniques :

• Maîtrise des environnements bureautiques et outils de support
• Capacité à gérer des situations complexes en autonomie

Qualités personnelles :

• Leadership
• Autonomie
• Sens du service et de la communication

Autres exigences :

• Habilitation requise