Technicien Support Informatique & Réseaux en alternance H/F

MyDigitalSchool Caen; Saint-Lô; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école spécialisée dans le digital recherche un Technicien Support Informatique & Réseaux en alternance. Vous serez impliqué dans des missions de support technique, acquisition d'un Bac +2 et accompagnement au quotidien. Les candidats doivent être autonomes, rigoureux et posséder le permis B. La rémunération est un pourcentage du SMIC selon la grille du contrat.

Prestations

Missions variées et concrètes

Accompagnement quotidien

Environnement professionnel stimulant

Montée en compétences garantie

Qualifications

• À la recherche d'une alternance pour un BTS SIO, option SISR.
• Un permis B est requis pour les déplacements.
• Une première expérience dans un environnement informatique est un atout.

Responsabilités

• Intervenir chez les clients pour diagnostic et maintenance.
• Prendre la main à distance pour assistance et résolution d'incidents.
• Gérer et suivre le parc informatique et les mises à jour.
• Installer et maintenir des solutions de téléphonie IP.
• Optimiser les procédures internes de support technique.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens du service client

Formation

Bac validé ou équivalent

Description du poste

MyDigitalSchool Caen, l’école des métiers du digital du Postbac à Bac+5, recherche pour l’un de ses partenaires un Technicien Support Informatique & Réseaux en alternance (H/F) en contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage.

UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous professionnalisant. Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +2.

Vous préparerez sur 24 mois en alternance, unBTS SIO (Services Informatiques aux Organisations). La formation sera assurée par l’école de Caen / Campus du Recteur Daure.

L'ENTREPRISE

Notre partenaire est une entreprise spécialisée dans les solutions informatiques pour les professionnels, située à Saint-Lô (50000). Dans le cadre de son développement, elle souhaite intégrer un(e) alternant(e) motivé(e) au sein de son équipe technique.

LES MISSIONS

Sous la responsabilité d’un tuteur expérimenté, tu participeras à différentes missions liées au support technique et à la maintenance :

• Intervenir chez les clients pour le diagnostic, la maintenance ou le remplacement de matériel informatique.
• Prendre la main à distance pour l’assistance et la résolution d’incidents.
• Gérer et suivre le parc informatique (PC, périphériques, mises à jour…).
• Installer et maintenir les solutions de téléphonie IP.
• Participer à la gestion quotidienne du support technique et à l’optimisation des procédures internes.

PROFIL RECHERCHÉ

• Tu recherches une alternance dans le cadre d’un BTS SIO, option SISR.
• Tu es rigoureux(se), autonome et tu as le sens du service client.
• Tu disposes du permis B (déplacements réguliers chez les clients).
• Une première expérience (stage, alternance ou projet personnel) dans un environnement similaire est un atout.

Type de contrat : Apprentissage en BTS – 24 mois

Localisation : Saint-Lô (50000)

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

ATOUTS DE L'ENTREPRISE

• Missions variées et concrètes
• Accompagnement au quotidien
• Environnement professionnel stimulant
• Montée en compétences garantie

EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS

• Bac validé ou équivalent requis.
• Une première expérience en stage ou en alternance dans un environnement similaire est un plus.

RÉMUNÉRATION

% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, n’attendez plus. Rejoignez notre école pour une formation professionnalisante et alternée, et développez vos compétences dans l'univers du numérique !