Technicien support informatique itinérant H/F (H/F)

REFLEXE MULTIMEDIA & SERVICES; Perpignan; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services informatiques à Perpignan recherche un Technicien support informatique itinérant (H/F) en CDI de chantier. Vous serez responsable de l'installation, du paramétrage et du support informatique de niveau 1 et 2. Permis B valide indispensable. Le salaire brut peut atteindre jusqu'à 26 000 € par an, avec des primes et un véhicule fournis.

Prestations

Primes

Véhicule

Titres restaurant

Qualifications

• Expérience confirmée en support de proximité et/ou déploiement informatique.
• Capacité à intervenir dans des environnements peu ou non formalisés.
• Permis B valide indispensable pour déplacements fréquents.

Responsabilités

• Assurer la mise en place et le paramétrage des outils informatiques.
• Installation et configuration d'imprimantes, postes, périphériques.
• Support informatique de niveau 1 et 2, diagnostic et résolution.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Rigueur

Relationnel

Outils

Windows 10 & 11

Office 365

ServiceNow

Active Directory

Description du poste

Offre n° 199MMKJ – Technicien support informatique itinérant H/F (H/F)

Fiche de Poste : Technicien Support Informatique Itinérant (H/F)

Localisation : Perpignan

Contrat : CDI de chantier (CDI-C) – mission longue durée, reconductible si collaboration satisfaisante.

Rémunération : Jusqu'à 26 000 € brut annuel (hors avantages en nature). Permis B valide et obligatoire (déplacements fréquents). ASAP.

Vous serez rattaché(e) à la coordination projet et assurerez des missions variées, mêlant support de proximité, déploiement, logistique, et assistance réseau.

Missions principales

• Assurer la mise en place et le paramétrage des outils informatiques chez les utilisateurs finaux.
• Installation et configuration d'imprimantes, postes, périphériques.
• Support informatique de niveau 1 et 2 (diagnostic, résolution incidents, demandes).
• Transferts de données, installation de logiciels, gestion de stocks.
• Remplacement de matériel réseau (switchs, bornes Wi‑Fi), configuration, brassage RJ45 en baie.
• Récupération et restitution de matériel (box/dépôt), gestion des retours.
• Interventions auprès d'utilisateurs VIP et non VIP avec un haut niveau de qualité de service.
• Suivi et traitement des tickets via outils ITSM.
• Remontée d'anomalies, dysfonctionnements, et rédaction de comptes rendus réguliers à la coordination projet.

Environnement technique

• Windows 10 & 11, Office 365, Active Directory.
• Outils ITSM : ServiceNow, Service Cloud, GLPI.
• Connaissances réseau de base : IP, switch, connectique, Wi‑Fi.

Profil recherché

• Autonome, organisé(e), rigoureux(se).
• Expérience confirmée en support de proximité et/ou déploiement informatique.
• Excellent relationnel et sens du service utilisateur.
• Capacité à intervenir dans des environnements peu ou non formalisés.
• A l’aise dans la rédaction de procédures simples et le reporting projet.
• Permis B valide indispensable (déplacements fréquents).

Type de contrat

CDI de chantier ou d'opération.

Durée du travail : 35 h/semaine. Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 23 000 € à 26 000 € sur 12 mois.
• Primes.
• Véhicule.
• Titres restaurant / Prime de panier.

Déplacements

Fréquents.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques.

Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement.

Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.