Technicien Support Informatique - Interim 6 mois H/F

Michael Page (France); Aix-en-Provence; Sur place; EUR 36 000 - 42 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise dynamique du secteur IT recherche un Technicien Support Niveaux 1 et 2 pour être le premier point de contact des utilisateurs internes. Ce poste exige une maîtrise de l'anglais et une formation en informatique, avec des responsabilités dans le diagnostic et la résolution de problèmes techniques. Offrant un salaire brut annuel entre 36 000 € et 42 000 €, le poste est d'intérim pour une durée d'environ 6 mois, dans un environnement technologique stimulant.

Qualifications

• Formation en informatique acquise dans un environnement de type scale up ou éditeur de software.
• Maîtrise des environnements Windows et/ou Linux et outils bureautiques.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à résoudre les problèmes efficacement.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques (logiciels et matériels).
• Assurer le suivi des tickets et la communication avec les utilisateurs.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques.

Connaissances

Diagnostic et résolution de problèmes techniques

Maîtrise des environnements Windows et/ou Linux

Compétences en communication

Sens du service client

Formation

Formation en informatique

Description du poste

• Rejoignez une équipe dynamique et boostez votre carrière dans le support IT !
• Participez à des projets innovants au cœur de la mobilité digitale !

À propos de notre client

Cette entreprise développe des solutions SaaS qui simplifient la gestion de la mobilité des collaborateurs et des biens. Elle accompagne les organisations dans leur transformation digitale en proposant des outils intuitifs et performants. Avec une croissance rapide et des projets ambitieux, elle se positionne comme un acteur incontournable de la mobilité intelligente. Son objectif : offrir une expérience fluide et sécurisée pour optimiser les déplacements et la logistique des entreprises

Description

En tant que Technicien Support Niveaux 1 et 2, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs internes et garantirez la résolution rapide des incidents. Vos missions :

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques (logiciels et matériels)
• Assurer le suivi des tickets et la communication avec les utilisateurs
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques
• Collaborer avec les équipes internes pour escalader les incidents complexes
• Participer à l’amélioration continue des procédures

La maîtrise de l'anglais est indispensable pour ce poste.

Ce poste requiert rigueur, sens du service et capacité à travailler en équipe.

Profil recherché

Le profil recherché :

• Vous disposez d'une formation en informatique acquise dans un environnement de type scale up ou éditeur de software
• Vous maîtrisez les environnements Windows et/ou Linux et les outils bureautiques
• Vous avez des compétences en diagnostic, résolution et dépannage matériel et logiciel
• Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches et de résoudre les problèmes efficacement ;
• Vous avez un bon sens du service client et une excellente communication ;
• Vous savez travailler en autonomie et gérer les priorités.
• Vous disposez d'un niveau d'anglais courant impérativement.

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Salaire annuel brut compris entre 36 000 € et 42 000 € selon profil et expérience
• Poste d'intérim pour une durée d'environ 6 mois
• Possibilité de développer vos compétences dans un environnement technologique stimulant.

Rejoignez notre client et apportez votre expertise en tant que Technicien Support Informatique au sein d'une organisation à la pointe de la Technology. Postulez dès maintenant pour ce poste basé à un emplacement à définir.