Technicien Support Informatique Industriel – 13e mois & Primes

Nemera

La Verpillière

Sur place

EUR 30 000 - 36 000

Plein temps

Il y a 12 jours

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Avantages offerts par ce poste

13e mois

Primes

Intéressement et participation

Avantages sociaux

Résumé du poste

Nemera, groupe industriel international, recherche un Technicien(ne) Support Informatique en CDI pour son site de La Verpillière, près de Lyon. Vous assurez le support quotidien des utilisateurs et le bon fonctionnement du parc informatique et téléphonique.

Vous maîtrisez les produits Microsoft et les outils de dépannage, avec idéalement une connaissance des réseaux Meraki et des solutions Cisco NAC. Poste polyvalent en environnement industriel avec possibilité de participation à des projets de

Qualifications

Formation en informatique suivie d'une première expérience en support informatique en environnement industriel souhaitée.
Maîtrise des produits Microsoft (Windows PC/serveurs et suites logicielles).
Bonne connaissance des outils de dépannage et d’administration des systèmes et réseaux.

Responsabilités

Assurer l'accueil et le support des utilisateurs (physique, téléphonique, via l’outil de tickets).
Support informatique de 1er et 2nd niveau, prioriser les actions et intervenir à distance ou sur postes de travail.
Dépanner et installer le matériel et logiciels, renouvèlement de parc.
Résoudre les incidents et requêtes des différents services et collaborer avec l’équipe jusqu’à résolution.