Technicien Support informatique (H/F) FORUM DIPLOMES 2025

CHU Toulouse; Toulouse; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement hospitalier de référence recherche un Technicien Support informatique pour former les utilisateurs aux outils informatiques et fournir un accompagnement terrain. Vous devez avoir un Bac+2 en réseau informatique et des compétences en pédagogie et en informatique. Le poste est en CDD de 6 mois avec un salaire annuel brut de 30 000 à 40 000 Euros.

Qualifications

• Compétences pédagogiques et informatique exigées.
• Expérience dans le milieu des soins appréciée.
• Notion de pharmacologie et autour de la prescription médicamenteuse.

Responsabilités

• Former des professionnels hospitaliers aux outils informatiques.
• Concevoir et organiser des formations.
• Fournir un accompagnement aux utilisateurs sur le terrain.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Apporter une assistance technique aux équipes

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Renseigner les supports de suivi d'intervention

Assistant fonctionnel

Formation

Bac+2 ou équivalents Réseau informatique

Description du poste

Offre n° 200CZKC - Technicien Support informatique (H/F) FORUM DIPLOMES 2025

Vos missions : Intervenir sur les volets formations institutionnelles et accompagnement terrain des utilisateurs pour l'implantation des outils SI gérés par la DSIO. Sur le volet formations institutionnelles : former des professionnels hospitaliers aux outils et logiciels informatiques utilisés par les pôles. Concevoir et organiser les conditions de leurs apprentissages en formation en veillant à l'efficacité et la qualité des prestations, réaliser des actions de formation sur les nouveautés des différents outils, au regard des mises à jour progiciel et des consignes d'établissement. Traduire les documentations techniques en contenu pédagogique adapté à son public. Mettre à jour les supports de formation. Veiller à la conformité des environnements de formation (logistique, logiciel). Sur le volet accompagnement pédagogique des utilisateurs sur le terrain : fournir l'accompagnement de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information ou consolidation du savoir-faire sur le périmètre des logiciels informatiques sur les différents sites de l'hôpital dans le cadre des démarrages des nouveaux progiciels ou évolution des outils en cours d'exploitation. Être à l'écoute des retours terrain concernant l'utilisation des logiciels et les transmettre aux services de la DSIO concernés. Intervenir sur le support fonctionnel utilisateur en contribuant à la hotline applicative DSIO.

Compétences pédagogiques et informatique exigées (pratique des outils informatiques et progiciels métiers et de leur intégration dans le système d'information hospitalier, compréhension des besoins des utilisateurs). Expérience dans le milieu des soins : connaissance des habitudes des services de soins, de l'organisation des services de soins, du vocabulaire utilisé, notion de pharmacologie et autour de la prescription médicamenteuse. Amplitudes horaires du poste : 07h30 - 19h30 / Jour et nuit + Astreintes à prévoir. 2 postes à pourvoir. 3e édition du Forum des Diplômés & du Numérique, le mardi 25 novembre 2025 de 13h à 17h à l'Université Toulouse Capitole.

Type de contrat: CDD - 6 mois
Contrat travail :
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : annuel de 30 000,00 Euros à 40 000,00 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Réseau informatique, cette formation est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Renseigner les supports de suivi d'intervention
• Assistant fonctionnel

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités hospitalières

Rejoignez un établissement d'excellence, attractif au cœur d'une région dynamique ! Au sein de la région Occitanie Ouest et d'une agglomération au taux de croissance démographique soutenu, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Toulouse est la structure sanitaire de référence. 3e édition du Forum des Diplômés & du Numérique, le mardi 25 novembre 2025 de 13h à 17h à l'Université Toulouse Capitole.

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