Technicien Support Informatique (H/F)

CELAD; Rambouillet; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services IT à Rambouillet recherche un(e) Technicien(ne) Support IT. Le candidat idéal devra avoir au moins 5 ans d'expérience, un bon niveau d'anglais, et être capable de gérer le support utilisateur niveau 2 ainsi que l'administration des systèmes. La mission est longue, entre 6 et 12 mois, avec plusieurs avantages.

Prestations

15 jours de RTT

Participation aux bénéfices

Indemnité de déplacement

Qualifications

• Expérience de 5 ans minimum en support utilisateurs et en administration système/réseau.
• Bon niveau d’anglais écrit et oral.
• Rigueur et sens du service appréciés.

Responsabilités

• Assurer le support utilisateurs et résoudre les incidents.
• Déployer et administrer les équipements IT.
• Maintenir l’infrastructure opérationnelle et gérer les accès.

Connaissances

Support utilisateurs niveau 2

Administration système/réseau

Communication claire

Capacité d'analyse

Formation

Formation Bac+2/3 en informatique

Outils

Outils de ticketing

M365

Description du poste

📑 CDI / Freelance / Portage Salarial – 📍 Rambouillet – 🛠 Expérience de 5 ans minimum – 🗣️ Bon niveau d’Anglais

Vous êtes passionné(e) par l’univers IT et aimez relever les défis techniques du quotidien ? Rejoignez une équipe dynamique en tant queTechnicien(ne) Support IT, où la qualité de service et la satisfaction utilisateur sont au cœur de vos missions.

Vos missions principales :

Vous participerez activement à la continuité et à la performance des services informatiques. Pour cela, vous interviendrez sur :

• Le support utilisateurs (incidents et demandes de service –niveau 2).
• Le déploiement et l’administration des équipements IT (postes, imprimantes, périphériques).
• Le maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure locale (serveurs, stockage, sauvegardes, réseau LAN/Wi‑Fi).
• La gestion des accès.

Environnement technique :

Systèmes : Windows 10/11, Windows Server (2016 à 2022), Linux Ubuntu, Active Directory, Landesk.

Réseaux : Protocoles TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, Wi‑Fi, switches Cisco.

Outils : outils de ticketing et de gestion du parc informatique, environnement M365.

Profil recherché :

• Formation Bac+2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux & Télécoms ou équivalent) à minima.
• Expérience confirmée en support utilisateurs (niveau 2) et en administration système/réseau.
• Bon niveau d’anglais écrit et oral.

Soft skills appréciés :

Sens du service, rigueur, capacité d’analyse, communication claire et esprit d’équipe.

Ce qu’il faut savoir :

• Mission longue : 6 à 12 mois minimum.
• Démarrage : immédiat ou à convenir.

Avantages à la clé (en CDI) :

• 15 jours de RTT (OU Rachat à 125%).
• Participation aux bénéfices.
• Indemnité de déplacement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport).