Technicien support informatique (H / F)

Manpower; Montauban; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien support informatique pour accompagner les utilisateurs, maintenir le parc matériel et assurer des interventions sur site ou à distance. Diplôme en Informatique et 3 à 5 ans d'expérience exigés. Un bon niveau d'anglais est requis.

Qualifications

• Diplôme en Informatique requis.
• 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Anglais professionnel nécessaire.

Responsabilités

• Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils et services.
• Assurer la mise à jour et la conformité des dispositifs informatiques.
• Préparer et installer les matériels tout en garantissant leur bon fonctionnement.

Connaissances

Accompagnement des utilisateurs

Mise à jour du matériel informatique

Intervention à distance ou sur site

Maitrise des bonnes pratiques en informatique

Connaissances en sécurité informatique

Formation

BTS, DUT ou BUT en Informatique

Description du poste

Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un Technicien support informatique (H / F).

Responsabilités

• Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils, services déployés, les nouveaux usages et transmettre les bonnes pratiques
• Assurer la mise à jour du parc matériel informatique
• Préparer, livrer et installer les matériels, les dépanner ou faire intervenir les mainteneurs adéquats.
• Intervenir à distance ou sur site client dans les délais convenus
• Maintenir en conditions opérationnelles les dispositifs informatiques spécifiques dans les délais convenus
• Garantir la conformité et le niveau de sécurité des configurations définis dans la PSSI.
• Suivre l'évolution de ses dossiers et alerter le responsable aussi souvent que nécessaire (difficultés, écarts sur les engagements?)
• Enregistrer l'ensemble de son activité dans l'outil de traçabilité et l'outil gestion.

Formation

Vous êtes titulaire d'un diplôme de type BTS, DUT ou BUT en Informatique

Expérience

Vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire

Langues

Anglais professionnel requis

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap