Technicien support informatique H/F

CRIT; Lillebonne; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Technicien support informatique pour un poste à Lillebonne. Le candidat idéal aura entre 2 et 5 ans d'expérience, un BAC+2 en informatique, et d'excellentes compétences en diagnostic et résolution de problèmes. Ce contrat CDD de 3 mois offre un salaire annuel brut entre 22 858 € et 25 000 € pour 37 heures de travail par semaine.

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans dans le domaine du support informatique.
• Bonne connaissance des logiciels courants.

Responsabilités

• Configurer et installer des postes informatiques.
• Effectuer le support utilisateurs et résoudre les incidents de niveau 2.
• Gérer l'Active Directory (comptes utilisateurs).
• Rédiger les procédures techniques.

Connaissances

Bonne connaissance des systèmes d'exploitation

Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques

Sens du service client

Rigueur

Autonomie

Solides bases en anglais

Formation

BAC+2 en informatique ou équivalent

Description du poste

Offre n° 199VKBD - Technicien support informatique H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine des nouvelles technologies, un technicien support informatique à Lillebonne (76170) en CDD de 3 mois. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans et un BAC+2 dans le domaine. Les horaires sont de 37 heures par semaine, avec un salaire compris entre 22 000 et 25 000 EUR par an.

Responsabilités :

• Configurer et installer des postes informatiques
• Installer des logiciels bureautique et applicatifs métiers
• Effectuer le déploiement des outils collaboratifs
• Effectuer le support utilisateurs avec la prise en charge et la résolution des incidents de niveau 2
• Assurer le support VIP
• Gérer l'Active Directory (comptes utilisateurs)
• Mettre en place et paramétrer des solutions d'impression (multifonctions)
• Assurer le support sur la téléphonie classique et mobile
• Savoir effectuer l'assistance de 1er niveau sur le réseau (brassage, switches)
• Gérer l'interface avec les équipes techniques
• Maintenir à jour la partie hardware sur postes informatiques (fixes et portables)
• Rédiger les procédures techniques

Qualifications :

• Expérience de 2 à 5 ans dans le domaine du support informatique
• Formation BAC+2 en informatique ou équivalent
• Bonne connaissance des systèmes d'exploitation et des logiciels courants
• Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
• Sens du service client et bon relationnel
• Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation
• Expérience ou bonne connaissance du milieu industriel
• Solides bases en anglais

Type de contrat : CDD - 3 Mois
Durée du travail : 37h/semaine
Travail en journée

Salaire brut annuel : 22 858 à 25 000 € (12 mois)