Technicien Support Informatique (H/F)

OTO TECHNOLOGY; Levallois-Perret; Sur place; EUR 28 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en solutions IT recherche un Technicien Support Informatique pour intégrer une équipe dynamique. Vous serez responsable de l'assistance technique, du déploiement du matériel, et de la gestion des incidents. Le poste offre de réelles opportunités de formation et un environnement de travail engageant. Salaire brut annuel de 28 000 à 29 000 Euros.

Prestations

Prime vacances

Prime de cooptation

Forfait mobilités durables

Titres restaurant

Complémentaire santé

CSE

Qualifications

• Diplôme en informatique ou expérience de plus de 2 ans dans une fonction similaire.
• Compétences avancées en applications Windows, Office et Azure.
• Excellentes compétences en communication et service client.

Responsabilités

• Apporter une assistance informatique et résoudre divers problèmes.
• Assurer l'installation et le déploiement du matériel informatique.
• Gérer les comptes Active Directory et résoudre les incidents.

Connaissances

Windows 10 et 11

Office 365

Microsoft Teams

Azure

Communication

Formation

Diplôme en informatique ou expérience similaire

Outils

Outils de ticketing

Description du poste

Offre n° 198SXYM – Technicien Support Informatique (H/F)

Passionné(e) par l'informatique et l'environnement O365, tu souhaites intégrer une entreprise en plein développement où tu pourras rapidement monter en compétences. Rattaché(e) à la Responsable Helpdesk, après une période d'accompagnement pour t'approprier les outils et les process internes, tes missions seront les suivantes :

• Apporter une assistance informatique à nos clients en résolvant divers problèmes informatiques : de "mon imprimante n'imprime pas" aux problématiques plus complexes telles que la migration de données à grande échelle.
• Assurer la bonne installation et le déploiement du matériel informatique.
• Assurer le Support Helpdesk (N1 et N2) et la gestion et résolution des incidents via notre outil de ticketing.
• Gérer les comptes Active Directory, traiter les boîtes mails, créer et modifier des comptes utilisateurs.

Profil souhaité

• Diplôme en informatique ou expérience de plus de 2 ans dans une fonction similaire

Compétences

• Compétences et connaissances avancées des applications Windows 10 et 11, Office 365, Microsoft Teams, Azure
• Etre capable de résoudre les problèmes rapidement et efficacement
• Etre capable de travailler autant en équipe qu'en autonomie
• Disponible et flexible pour offrir un soutien à distance ou se rendre sur site selon les préférences et les besoins de nos clients
• Excellentes compétences en communication et en service client avec une approche discrète et professionnelle

Avantages

• Intervenir en toute autonomie sur des projets de déploiement de A à Z
• Monter rapidement en compétences grâce à nos formations en interne et des formations certifiantes
• Avantages : Prime vacances en juillet / Prime de cooptation / Forfait mobilités durables

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Employeur

OTO Technology accompagne ses clients dans la conception et l'intégration de solutions IT, digitales et d'innovation. Depuis 2011 nos équipes misent sur l'intelligence collective et l'engagement de ses collaborateurs pour fournir un service premium et sur mesure à ses clients. Quel que soit votre métier, chez OTO nous offrons la possibilité à chaque collaborateur de se développer et d’évoluer rapidement en fonction de ses aspirations. Mme Estelle AKAMBI

Détails du contrat

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 37H/semaine
• Travail en journée
• Salaire brut : Annuel de 28 000 à 29 000 Euros sur 12 mois
• Matériel fourni : ordinateur portable
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE
• Déplacements : Ponctuels

Autres

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