Technicien Support Informatique (F / H) H / F

CCI EUROLAM; Antony; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans la distribution électronique située à Antony, recherche un technicien de support informatique pour assurer le support technique et gérer les incidents. Le candidat idéal possède un Bac + 2 en informatique et au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire. Ce poste est à pourvoir en CDI à temps plein avec des avantages tels qu'une mutuelle prise en charge à 75 % et des titres restaurants.

Prestations

Mutuelle entreprise prise en charge à 75%

Titres restaurants

Forfait Km voiture ou vélo

Remboursement transport en commun 100%

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience réussie sur une fonction similaire.
• Capacité à travailler dans une équipe dynamique.
• Rigueur et autonomie sont essentielles.

Responsabilités

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
• Gérer les incidents via l'outil de ticketing.
• Installer, configurer et maintenir le parc micro-informatique.
• Participer à l'amélioration continue des procédures IT.

Connaissances

Support technique

Gestion des incidents

Installation et configuration

Amélioration continue des procédures IT

Communication en anglais

Formation

Bac + 2 en informatique

Outils

Microsoft Windows 10 et 11

Microsoft M365

Exchange Online

Description du poste

Description du poste

CCI EUROLAM, société installée en France, Allemagne, Angleterre, Pays-Bas, Espagne et Italie est leader Européen de la distribution de produits haute technologie destinés à l’industrie électronique.

Notre entreprise a fêté ses 100 ans en 2020 et la clé de notre pérennité et de notre succès réside dans notre travail d’équipe et notre dynamisme, avec des valeurs fortes (écoute, créativité, intégrité, excellence) et une éthique des affaires.

En rejoignant notre Groupe européen, vous ferez partie d’un maillon clé de la chaîne d’approvisionnement électronique et participerez à la mise en place de technologies de pointe dans une industrie qui remodèle constamment notre monde.

Sur le site d’Antony (92), au sein du service Informatique, sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d’Information, vous serez amené(e) à assurer le support informatique sur les principales missions suivantes :

• Assurer le support technique de niveau 1 (et à terme niveau 2) auprès des utilisateurs
• Gérer les incidents via l’outil de ticketing
• Installer, configurer et maintenir le parc micro-informatique
• Participer à l’amélioration continue des procédures IT

Vous avez un Bac + 2 (BTS ou équivalent) en informatique et justifiez d’une première expérience réussie sur une fonction similaire d’au moins 2 ans.

Vous maitrisez les environnements Microsoft (Windows 10 et 11, M365, Exchange Online).

• La maîtrise de l’anglais est un plus pour ce poste (documentation technique, échanges avec des interlocuteurs internationaux).

Vous êtes capable de travailler efficacement au sein d’une équipe. Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et vous avez le sens du service. Vous avez la capacité à communiquer avec des profils métiers variés.

Type de Poste : CDI temps plein

Statut : employé

Date démarrage : à pourvoir dès que possible.

Lieu : Antony (92)

Salaire : à partir de 25 K€ / an.

Temps de travail : 37h05 / semaine avec 1 RTT par mois

Accord d’intéressement

Mutuelle entreprise prise en charge à 75% par l’employeur

Titres restaurants (Carte Swile) avec valeur journalière de 10.5€ pris en charge à 60% employeur

Forfait Km voiture ou vélo (selon barème interne) ou remboursement transport en commun 100%.

Avantages CSE