Technicien support informatique F/H [105670]

Centre Hospitalier de Cholet; Cholet; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Centre Hospitalier de Cholet recrute un.e technicien.ne support informatique à temps plein pour assurer le déploiement et le maintien du Système d'Information Hospitalier.

Vous assurerez le déploiement du parc, l’assistance utilisateur et la migration vers Windows 11, tout en participant à l'inventaire et à la documentation. Équipe de 14 personnes, établissement d'environ 850 lits et 2100 non médicaux.

Qualifications

• Compétences en support utilisateur et maintenance desk.
• Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de parc (GLPI).
• Connaissance des environnements Windows et Linux.

Responsabilités

• Support aux utilisateurs et suivi des demandes d’assistance postées sur postes de travail.
• Équipements: planification, préparation, installation et configuration.
• Migration du parc vers Windows 11 et suivi d’inventaire.
• Rédaction et mise à jour de documentation utilisateur.
• Sensibilisation à la sécurité informatique et aux bonnes pratiques.

Connaissances

Systèmes d'exploitation

Desktop Linux

Outils du quotidien

Gestion de parc et helpdesk GLPI

Déploiement WapT et OPSI

Description du poste

Le Centre Hospitalier de Cholet recherche un.e technicien.ne support informatique à temps plein (38h20 par semaine).

A l'occasion de l'ouverture d'un nouveau poste (pérenne), vous intégrerez une équipe composée de 14 personnes qui assurent la mise en œuvre et le maintien opérationnel du Système d'Information Hospitalier.

Votre mission principale sera d'assurer le déploiement et le maintien du parc d'équipements mis à disposition des utilisateurs finaux (postes de travail, imprimantes, périphériques divers,..), ainsi que l'assistance auprès des utilisateurs. En contact direct avec les professionnels, votre qualité d'écoute et votre disponibilité seront appréciées.

Activités principales :

• Support aux utilisateurs
• Suivi et traitement des demandes d'assistance relatives aux postes de travail
• Intervention consécutive aux demandes d'assistance (sur le terrain ou à distance)
• Planification, préparation, installation et configuration des équipements
• Migration du parc de postes de travail vers Windows 11
• Suivi et inventaire du parc informatique
• Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur
• Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques

Profil recherché

Compétences :

• Systèmes d'exploitation
• Desktop Linux
• Outils du quotidien
• Gestion de parc et helpdesk GLPI
• Déploiement WapT et OPSI

Description de l'établissement

Le Centre Hospitalier de Cholet est situé à 3 km du centre de la ville. Cholet compte plus de 56 000 habitants, la ville est située au sud du Maine et Loire, et limitrophe des Deux-Sèvres, de la Vendée et de la Loire-Atlantique.

L'établissement dispose d'environ 850 lits et places et emploie 2100 personnels non médicaux, 230 personnels médicaux et 100 internes et externes.

L'établissement est au service d'un bassin de population de 220 000 habitants et offre une prise en charge complète dans la plupart des disciplines : médecine, chirurgie, oncologie, obstétrique, urgences, soins critiques, SMR, psychiatrie et pédopsychiatrie, EHPAD et USLD.