Technicien support informatique en alternance H/F

MYDIGITALSCHOOL; Nancy; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Plein temps

Résumé du poste

MYDIGITALSCHOOL à Nancy recrute un Technicien support informatique en alternance pour un BTS SIO (BAC+2). Les missions incluent la gestion des incidents informatiques et le support des utilisateurs.

Le candidat idéal doit être titulaire du Baccalauréat et désireux de s'intégrer dans un environnement de travail formateur et dynamique.

Qualifications

• Titulaire du Baccalauréat.
• Intégrer l'école MyDigitalSchool Nancy en BTS SIO (BAC+2).
• Enthousiasme pour évoluer dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques de niveau 1 et 2.
• Assurer l’installation et la configuration des postes de travail.
• Participer à la gestion et à l’administration du parc informatique.
• Former et assister les utilisateurs sur les outils utilisés.
• Documenter les interventions et assurer un suivi via un outil de ticketing.
• Contribuer à l’amélioration des procédures IT.

Formation

Baccalauréat

BTS SIO (BAC+2)

Description du poste

MyDigitalSchool Nancy, école spécialisée dans les métiers du digital, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Technicien support informatique en alternance H/F dans le cadre d'un BTS SIO (BAC+2).

Missions Principales

• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques de niveau 1 et 2 (matériel, logiciel, réseau) ;
• Assurer l’installation et la configuration des postes de travail et périphériques ;
• Participer à la gestion et à l’administration du parc informatique ;
• Former et assister les utilisateurs sur les outils et logiciels utilisés ;
• Documenter les interventions et assurer un suivi des demandes via un outil de ticketing ;
• Contribuer à l’amélioration des procédures et à la mise en place de bonnes pratiques IT.

Prérequis

• Être titulaire du Baccalauréat ;
• Intégrer l'école MyDigitalSchool Nancy en BTS SIO (BAC+2) ;
• Vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail dynamique et formateur.

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n'attendez plus et postulez !