Technicien support informatique de proximité H/F (H/F)

INGELIANCE TECHNOLOGIES; Le Pecq; Sur place; EUR 27 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'ingénierie recrute un Technicien support informatique de proximité pour Le Pecq. Vous aurez pour mission de gérer un parc informatique, préparer et installer des équipements, et répondre aux incidents. Le poste requiert une formation Bac+2 à Bac+3 et une expérience d'au moins 3 ans. Le contrat est un CDI de 35H/semaine, avec un salaire brut annuel entre 27 000€ et 30 000€.

Prestations

Voiture de fonction

Ambiance de travail agréable

RTT

Prise en charge 75% abonnement transport

Mutuelle d'entreprise

Primes sur objectifs

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience sur des fonctions similaires.
• 2 ans d'expérience indispensable.

Responsabilités

• Gestion du parc informatique sur plusieurs sites.
• Préparer et installer les équipements informatiques.
• Gérer les incidents à distance et sur site.

Connaissances

Autonomie

Sens du service

Qualités de pédagogue

Formation

Formation Bac+2 à Bac+3

Outils

ServiceNow

Windows 10

Office 365

Description du poste

Offre n° 199GJKK

Technicien support informatique de proximité H/F (H/F)

Responsabilités

Rattaché(e) à la BU Supports & Services Industriels de notre division Solutions Industrielles, vous intervenez directement sur le site d'un de nos clients basé au Pecq (78), acteur majeur dans le secteur de la gestion de l'eau et des déchets. Sous la responsabilité du chef de service, vous intégrez une équipe constituée de techniciens SIP (Support Informatique de Proximité) et participez aux principales missions suivantes :

• Gestion du parc informatique (environ 300 postes répartis sur plusieurs sites)
• Préparer les mises en condition des équipements à déployer
• Installer et faire évoluer les équipements informatiques
• Tester les équipements informatiques
• Administrer et maintenir les équipements informatiques
• Gestion des tickets
• Gestion du backlog
• Participer à la formation des utilisateurs ou des collaborateurs
• Gérer les incidents à distance
• Déplacements sur site pour livraison de matériels ou résolutions de problèmes
• Accompagner les chefs de projets Infra (visite de site, accompagnement pour ouvertures, fermetures et déménagements de sites, état des lieux)
• Mise en place et configuration de switch
• Sécurité informatique
• Mise en exploitation, production, maintenance

Qualifications & expérience

Formation Bac+2 à Bac+3, et une expérience minimale de 3 ans sur des fonctions similaires.

Environnement technique

• ServiceNow
• Windows 10
• Office 365

Avantages

• Voiture de fonction pour le cadre de vos missions
• Ambiance de travail agréable et conviviale
• Parcours d'intégration adapté et structuré avec référent dédié
• Management de proximité issu de la technique et suivi personnalisé pour développer vos compétences
• Partage des valeurs, engagement écologique et éthique
• Package d'avantages (RTT, carte déjeuner, prise en charge 75% abonnement transport, forfait mobilité durable, mutuelle d'entreprise, primes sur objectifs, etc.)
• Prime estivale

Process de recrutement

• Entretien téléphonique avec un recruteur
• Entretien en binôme (futur manager technique et recruteur)
• Debrief de l'entretien par le recruteur et suite du process
• Proposition d'embauche

Type de contrat

CDI, 35H/semaine, travail en journée.

Salaire brut : Annuel de 27 000€ à 30 000€ sur 12 mois.

Profil souhaité

Bonne autonomie, sens du service, qualités de pédagogue.

Expérience

• 2 ans (expérience indispensable)

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques