Technicien Support Informatique de proximità - Nantes

Informatis-TS; Nantes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en informatique recherche un Technicien Support Informatique pour intégrer son équipe à Nantes. Vous serez en charge de la gestion quotidienne des équipements et de la sécurité informatique. Le candidat idéal a une formation supérieure en informatique, une expérience d'au moins 2 ans, et maîtrise l'anglais. Ce poste inclut des déplacements réguliers dans la région.

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum dans un poste équivalent.
• Capacité à installer et intégrer le matériel.
• Connaissance des normes et procédures de sécurité.

Responsabilités

• Installer et mettre à jour les équipements informatiques.
• Contrôler et auditer la configuration des postes et réseaux.
• Former les utilisateurs et gérer les incidents techniques.
• Participer au help desk et gérer les tickets GLPI.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Communication

Assistance technique

Anglais

Formation

Formation supérieure en informatique

Outils

Windows

GLPI

G suite

Réseau ethernet

Description du poste

Offre n° : 2656

Publié le : 29/11/2022

Fonction : TECHNICIEN INFORMATIQUE

Contrat : CDI

Lieu de mission : NANTES

Département : 44

Salaire : Suivant profil

Technicien Support Informatique de proximité - Nantes

Description du poste : Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support Informatique. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de

• Installer, intégrer, surveiller au quotidien et mettre à jour les équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications informatiques transverses) directement sur site ou en télémaintenance.
• Assurer le contrôle et l'audit de configuration des postes et réseaux locaux.
• Veiller à la sécurité : Assistance et conseil auprès des utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe) et de protection des données / Veiller à la mise en œuvre des directives de la politique de sécurité/ Reporting régulier et préconisations.
• Être un support technique et former les utilisateurs : monitorat technique en accompagnement des mises en oeuvre/ gestion et suivi des incidents techniques et intervention de dépannage si nécessaire.
• Gérer le parc.
• Participer au help desk : saisie dans GLPI des tickets et résolutions de niveau 1.
• Déplacements réguliers sur les sites de la région de l'ordre de 30% du temps.
• Assurer la veille technologique : Concertation et définition avec l’ensemble de l'équipe des orientations technique / Accompagnement ponctuel de prestataire dans l'application des directives du groupe/ Reporting régulier des actions engagées et des résultats obtenus.

Compétences requises : De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience de 2 ans minimum dans un poste équivalent.

Environnement technique :

• Postes windows, réseau éthernet, imprimantes
• Capacité à installer et intégrer le matériel.
• Connaissance des normes et procédure de sécurité.
• GLPI
• G suite
• Autonomie, Rigueur, communication, savoir être, savoir effectuer une assistance technique.

Bon niveau en Anglais, contexte international

Contact :

MARC SOREL
26 rue Daubenton
75005 PARIS
Telephone : [phone]
Fax : [phone]
E-mail : Répondre à cette offre

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