Technicien Support Imprimantes & Parc IT - CDI

Rio Managed Services; Cherbourg-en-Cotentin; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

50 % abonnement transport

Compte épargne temps

3 journées enfant malade

Plan d’épargne entreprise

Job summary

Rio Managed Services recherche un technicien d’impression pour assurer la gestion des interventions sur le matériel d’impression chez nos clients. Vous gérez les consommables, les incidents et accompagnez les utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement du parc d’imprimantes et la satisfaction client.

Vous assurez le suivi des consommables, le diagnostic des incidents, et utilisez un outil de ticketing pour reporter et suivre les actions, avec un contrat CDI et un salaire mensuel brut de

Qualifications

• Une première expérience professionnelle.
• À l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook).
• PERMIS B Obligatoire.

Responsibilities

• Gestion des consommables: réception, stockage et changement, suivi des stocks et recyclage avec reporting.
• Gestion des matériels: entretien courant, gestion des incidents sans remplacement de pièce, diagnostics préalables.
• Accompagnement des utilisateurs: assistance à l’utilisation, aide à la prise en main, transmission des demandes complexes au support.
• Gestion du parc: suivi des équipements dans la base de données, mouvements (installation, déplacement, retrait).

Skills

Expérience professionnelle

Excel

Outlook

Permis B

Tools

Outil de ticketing

Job description

Rio Managed Services recherche un technicien d’impression pour assurer la gestion des interventions sur le matériel d’impression chez nos clients. Vous gérez les consommables, les incidents et accompagnez les utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement du parc d’imprimantes et la satisfaction client.

Vous assurez le suivi des consommables, le diagnostic des incidents, et utilisez un outil de ticketing pour reporter et suivre les actions, avec un contrat CDI et un salaire mensuel brut de