Technicien Support H/F

Consort Group; Lanester; Hybride; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en services informatiques à Lanester recherche un Technicien Support pour assurer le soutien technique auprès de ses clients. Le candidat doit avoir au moins 3 ans d'expérience en support de proximité, maîtriser Windows 10 et 11, et être passionné par le relationnel. Le poste est hybride avec une fourchette salariale de 26K€ à 28K€ brut annuel.

Prestations

Onboarding attentif et humain

Formations accessibles en continu

Mutuelle et autres avantages sociaux

Qualifications

• 3 années minimum d'expérience en support de proximité.
• Passionné par le relationnel et l'assistance utilisateurs.
• Innover tout en cherchant le contact avec les utilisateurs.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité chez le client GUERBET.
• Gérer le support Helpdesk pour le client SFR en télétravail.

Connaissances

Relationnel

Assistance utilisateurs

Capacité à diagnostiquer des problèmes

Capacité à résoudre des problèmes techniques

Outils

Windows 10

Windows 11

Description du poste

il y a 2jours Faites partie des 25premiers candidats

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.

C’est votre future équipe

Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés.

C’est votre mission

Vous êtes passionné·e par le relationnel et l'assistance utilisateurs ? Ce poste est fait pour vous.

En tant que Technicien Support, vous êtes intervenez sur sollicitation de l’utilisateur pour assurer le support, le traitement des incidents ou des demandes sur lepérimètre de deuxcontextes.

• Support de Proximité pour le client GUERBET sur le site de Lanester (56)
• Support Helpdesk pour le client SFR en télétravail

C’est votre parcours

Vous disposez d'une expérience significative de 3 années minimum sur du support de proximité. Vous aimez le contact utilisateurs, sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration.

C’est votre expertise:

• Windows 10 et 11

C’est votre manière de faire équipe:

• Capacité à diagnostiquer des problèmes
• Capacité à résoudre des problèmes techniques

C’est notre engagement

Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte.

• Un onboarding attentif et humain
• Une vraie proximité managériale
• Des formations accessibles en continu
• Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité
• Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer
• Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance
• Une culture du feedback et des projets qui font sens

C’est clair

Le process de recrutement :

• Un premier échange téléphonique avec Romain SANTONI
• Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec Romain SANTONI
• Un test ou un échange technique avec le Responsable Opérationnel Consort Group du contexte
• Et si on se reconnaît : on démarre ensemble

C’est bon à savoir

Lieu: Lanester (56)
Contrat: CDI
Télétravail: Hybride
Salaire: De 26 K€ à 28 K€ (selon expérience) brut annuel
Famille métier: Support

Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs.
Ce moment, c’est le vôtre.

Niveau hiérarchique

Type d’emploi

• Fonction

  Technologies de l’information

Secteurs

• Secteurs

  Services et conseil en informatique