Technicien Support (H/F)

GROUPAGORA; Avignon; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil en informatique recrute un Technicien Support N2 à Avignon pour gérer les incidents de niveau 2 et participer à des projets techniques. Vous intégrerez une équipe en croissance dans un environnement moderne. Le poste est en CDI avec un salaire annuel brut de 28 000 à 32 000 €, et débutants acceptés. Rejoignez une équipe dynamique qui valorise vos contributions.

Prestations

Possibilité d'évolution

Projets variés et stimulants

Qualifications

• Expérience réussie en support de niveau 2, idéalement en environnement multi-sites.
• Solides compétences Windows, bonnes notions Linux.
• Connaissances en réseaux et virtualisation.

Responsabilités

• Gérer les incidents et demandes de niveau 2.
• Participer aux projets techniques : migrations, mises à jour.
• Contribuer à l'amélioration continue.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Dépanner des équipements informatiques

Outils

Windows

Linux

VMware

Hyper-V

Description du poste

GROUPAGORA recrute pour son client, un groupe agroalimentaire en pleine croissance, un Technicien Support N2 pour renforcer ses équipes IT dans un contexte d'augmentation d'activité et de modernisation des infrastructures.

Vos missions Au sein de la DSI et intégré(e) à une équipe support en expansion, vous aurez pour rôle d'assurer un service de proximité efficace et de contribuer à la disponibilité des systèmes et réseaux.

Vos principales missions

• Gérer les incidents et demandes de niveau 2, en lien avec les équipes support N1 et infrastructure
• Administrer les environnements Windows/Linux : comptes AD, GPO, sauvegardes, supervision
• Participer aux projets techniques : migrations, mises à jour, déploiements multi-sites
• Contribuer à l'amélioration continue et à la documentation des procédures
• Collaborer avec les autres pôles IT pour maintenir un haut niveau de service

Environnement technique

• Systèmes : Windows & Linux
• Virtualisation : VMware, Hyper‑V
• AD, GPO, sauvegardes, supervision, outils de sécurité
• Réseaux LAN/WAN, firewalls
• Infrastructure multi-sites d'une grande PME
• Expérience réussie en support de niveau 2, idéalement en environnement multi-sites
• Solides compétences Windows, bonnes notions Linux
• Connaissances en réseaux et virtualisation
• Sens du service, rigueur et bon relationnel
• L'envie de rejoindre une équipe en croissance et de contribuer à des projets structurants

Ce que nous proposons

• Un renfort d'équipe dans un contexte de croissance : vous rejoignez une DSI qui se structure et monte en puissance
• Des projets variés et stimulants, au contact d'une infrastructure riche et moderne
• Possibilité d'évolution

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 28 000 € à 32 000 € sur 12 mois

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Dépanner des équipements informatiques

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Créé en France en 1990, GroupAgora est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implantés à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales‑up, licornes et pme). Mme Naziha BOUDEWYN

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