Technicien support F / H

Synergie Armentières; Verlinghem; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services en sécurité recherche un Hotliner pour accompagner ses clients par téléphone. Les principales missions incluent le soutien technique pour les systèmes d'alarme et de télésurveillance. Le candidat idéal doit avoir de bonnes compétences en communication et une expérience pertinente. La rémunération est de 1870 EUR bruts avec un 13ème mois et des Tickets Restaurant.

Prestations

13ème mois

Tickets Restaurant

Qualifications

• Sens de la communication et du service client.
• Capacité à gérer les problèmes techniques.
• Expérience avec les systèmes d'alarme et de télésurveillance appréciée.

Responsabilités

• Accompagner par téléphone les abonnés pour le bon fonctionnement de leur système d'alarme.
• Traiter les dysfonctionnements techniques.
• Répondre aux questions et conseiller sur l'utilisation du système de télésurveillance.

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

A propos du poste :

Synergie Armentières recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de la sécurité, des Hotliners H / F pour une longue mission en vue d'un CDI. Mission : Nous recherchons pour l'un de nos clients : un hotliner F / H.

Vos missions :

• Accompagner par téléphone nos abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme
• Traitement des dysfonctionnements techniques
• Répondre aux questions et apporter des conseils sur l'utilisation du système de télésurveillance

Horaires :

Lundi au Samedi : 8h - 19h30. Dimanche et jours fériés : 9h - 18h.

1 samedi sur 2 travaillé

1 dimanche sur 3 travaillé. 1 ou 2 repos consécutifs en semaine si samedi et/ou dimanche travaillés.

Rémunération de base

1870 EUR bruts + 13ème mois + Ticket Restaurant

Formation à la prise de poste.

Profil recherché :