Technicien Support de Proximité - Itinérance (H / F)

DCS Easyware; Lille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de support IT recherche un technicien pour une mission de proximité à Lille. Le candidat idéal interviendra sur des incidents matériels et logiciels, installera et configurera divers équipements tout en assurant un support VIP. Des déplacements fréquents sont prévus. Les candidats doivent avoir de l'expérience dans le domaine informatique et un permis de conduire B.

Qualifications

• Expérience dans la gestion des incidents matériels et logiciels.
• Connaissances en installation et configuration de Windows et O365.
• Permis B requis pour déplacements fréquents.

Responsabilités

• Intervenir sur les incidents matériels et logiciels sur site.
• Installer et configurer des équipements et logiciels.
• Assurer le support VIP et mise à jour de la CMDB.

Description du poste

Vous aimez le terrain et le contact utilisateur ? Rejoignez une mission de support de proximité alliant assistance, déploiement et gestion du parc IT.

Vos missions :

• Intervenir sur les incidents matériels et logiciels (postes, imprimantes, périphériques, smartphones).
• Installer, configurer et maintenir les équipements et logiciels (Windows, O365, outils métiers).
• Réaliser les opérations IMACD et participer aux déploiements projets.
• Assurer le support VIP et la mise à jour de la CMDB et de l’inventaire.
• Préparer et livrer les postes et terminaux mobiles sur site.
• Déplacements fréquents à prévoir sur d’autres sites (permis B requis).

Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd’hui partout en France et à l’international. DCS grandit dans l’ère du numérique depuis 50 ans, et l’humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l’informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.