Technicien Support de Proximité (H/F)

GITEC HUMAN RESOURCES; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de ressources humaines recrute un(e) technicien support de proximité à Paris. Ce rôle nécessite une expérience en assistance informatique et implique l'accueil des utilisateurs, le traitement des incidents, et la gestion du parc informatique. Les compétences techniques en MacOs et Windows 10/11 sont importantes. Un CDI de 35 heures par semaine avec un salaire annuel brut de 26 000,0 à 28 000,0 Euros est offert.

Qualifications

• Vous bénéficiez d'une première expérience dans l'assistance informatique.
• En plus de vos compétences techniques reconnues, vous êtes autonome et organisé.
• Vous avez également une bonne capacité d'écoute et un bon sens du service.

Responsabilités

• Accueil des utilisateurs.
• Traitement des incidents et des demandes (interventions sur site et à distance si besoin).
• Gestion du parc informatique.
• Enrôlement des smartphones via un MDM.
• Brassage de prises réseaux.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau

Dépanner des équipements informatiques

Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels

Gestion de l'inventaire

Gestion de parc informatique

Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques

Maintenance préventive de systèmes informatiques

Réaliser une configuration standard sur un poste de travail

Description du poste

Offre n° 198YQLS — Technicien Support de Proximité (H/F)

Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) technicien support de proximité H/F. En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :

• Accueil des utilisateurs
• Traitement des incidents et des demandes (interventions sur site et à distance si besoin)
• Gestion du parc informatique
• Enrôlement des smartphones via un MDM
• Brassage de prises réseaux

Environnement MacOs, Windows 10/11, Android/iOS (liste non exhaustive)

Vous bénéficiez d'une première expérience dans l'assistance informatique. En plus de vos compétences techniques reconnues, vous êtes autonome et organisé, vous avez également une bonne capacité d'écoute et un bon sens du service.

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
• Dépanner des équipements informatiques
• Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels
• Gestion de l'inventaire
• Gestion de parc informatique
• Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
• Maintenance préventive de systèmes informatiques
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir l'esprit d'équipe

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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