Technicien Support de Proximité (F/H)

VNH RESOURCES GROUP, S.A.S.; Cergy; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de ressources humaines basée en Île-de-France recrute un(e) TECHNICIEN SUPPORT AUX UTILISATEURS H/F. Dans ce rôle, vous serez responsable d'accueillir les utilisateurs, de traiter les incidents et les demandes, et de suivre le parc informatique. Vous travaillerez dans un environnement Windows et Office 365, et interviendrez également sur des systèmes Android et iOS. Une expérience préalable dans un support technique est souhaitée.

Qualifications

• Compétences en environnement Windows/Office 365.
• Connaissance des systèmes Android/iOS.
• Capacité à traiter les incidents et demandes.

Responsabilités

• Accueillir les utilisateurs.
• Traiter les incidents et demandes.
• Suivre le parc informatique.

Description du poste

Notre agence recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT AUX UTILISATEURS H/F.

Missions

• Accueil des utilisateurs
• Traitement des incidents et des demandes (interventions sur site et à distance si besoin)
• Suivi du parc informatique
• Enrôlement des smartphones via un MDM
• Brassage de prises réseaux

Environnement Windows/Office 365, Android/iOS

(Liste non exhaustive)