Technicien support de proximité en informatique N2 VIP Itinerant (H/F)

France Travail; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion d'installations informatiques recrute un Technicien Support de Proximité itinérant pour assurer la gestion et l'entretien du matériel informatique. Ce poste exige 3 à 5 ans d'expérience en support technique, une bonne présentation et un esprit d'équipe. Le salaire brut mensuel est compris entre 1900 et 2600 euros, avec des primes et titres restaurant. Le travail se fait en journée pour un contrat CDI.

Prestations

Primes

Titres restaurant

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience sur le support de proximité.
• Permis B pour véhicule léger requis.
• Présentation irréprochable et excellent savoir-être.

Responsabilités

• Gestion, installation et maintenance du matériel informatique.
• Assistance technique aux utilisateurs (matériel et logiciel).
• Pilotage des stocks et gestion des matériels obsolètes.

Connaissances

Connaissance W10, W11

Esprit d'équipe

Analyse et résolution de problèmes

Communication

Satisfaction client

Description du poste

Offre

Technicien support de proximité en informatique N2 VIP Itinerant (H/F) 94 - FONTENAY SOUS BOIS

Responsabilités

• Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes de travail, périphériques, écrans, imprimantes et accessoires)
• Assistance et support technique (matériel et logiciel) des utilisateurs
• Brassage dans les locaux techniques et déploiement des procédures
• Aide à la gestion, installation et maintenance de logiciels
• Transmission des nouvelles procédures et actualisation sur les différents outils
• Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique et aux règles de bonne pratique
• Aide à la gestion téléphonie sur IP et maintenance des installations
• Qualification et enrichissement de la base de données Easy Vista
• Pilotage des stocks (seuil d'alerte) et contrôle des matériels identifiés obsolètes
• Gestion des matériels obsolètes (recyclage, destruction) et vérification des stocks sur chaque site
• Contribution aux projets DPI au sein de la DSI
• Gestion envoi du matériel informatique sur site et arrivée des nouveaux matériels

Prérequis

• Technique: connaissance W10, W11; 3 à 5 ans sur le support de proximité
• Fonctionnel: bonne présentation et savoir-être irréprochable; esprit d'équipe; bon communicant; sérieux et rigoureux; sens de la satisfaction client

Contrat et rémunération

Type de contrat: CDI
Durée du travail: 35H/semaine, Travail en journée

• Salaire brut mensuel: 1900 à 2600 Euros sur 12 mois
• Primes et titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

• 3 an(s) d experience indispensable

Compétences

• Analyser et résoudre un problème courant ou complexe (indispensable)
• Configurer le poste de travail selon les besoins de l’utilisateur (indispensable)
• B – Véhicule léger (permis indispensable)

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Secteur d activité : Gestion d'installations informatiques